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외환은행은 45세 이상의 시니어고객을 위한 종합적인 우대서비스인 '해피니어 서비스'를 제공 중이다.
외환은행의 시니어 브랜드인 'Happinior(해피니어)'는 '행복한(Happy)과 시니어(Senior)의 합성어'로 고객의 건강한 내일을 염원하는 외환은행의 소망을 담아 네이밍 됐다.
주요 서비스 내용을 보면 맞춤형 노후 설계 컨설팅과 45세 이상 고객을 대상으로 한 '비금융 우대서비스' 제공을 꼽을 수 있다.
베이비부머 세대의 대부분이 급여생활자이고 보유자산 중 상당부분이 부동산에 편중되어 있음을 고려하여 고객 소유 주택을 은퇴자산으로 단독, 부부, 가족 설계 등 실질적인 은퇴상황을 가정한 맞춤형 노후 설계 컨설팅을 지원한다.
또한 시니어고객의 체계적 관리를 위한 '비금융 우대서비스'로 헬스케어, 재테크 세미나, 여행 상품우대, 상조우대서비스 등이 함께 제공되며, 특히 시니어 고객의 건강을 생각해 '녹십자헬스케어'와 제휴를 통해 해피콜, 만성질환 맞춤 SMS발송 등 다양한 고객관리 서비스를 지원한다.
더불어 외환은행에서는 45세 이상의 고객을 위한 신상품인 '해피니어정기예금'도 함께 출시한다.
'해피니어정기예금'은 고객이 은퇴 후 국민연금이나 연금저축이 지급되기 전 소득 공백기에 대비해 퇴직금·부동산 매매대금 등의 목돈을 예치한 후, 이를 매달 원리금 형태로 나눠 받을 수 있는 상품이다.
가입금액은 100만원부터 가입 가능하며 가입 기간은 최소 1년에서 최장 5년으로, 거치 후 연금식 또는 즉시 연금식 중 지급방법을 선택할 수 있다.
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