20일 전국경제인연합회는 여론조사 전문기관인 리서치앤리서치에 의뢰해 실시한 대기업·공기업·금융기관·외국계 기업의 20~30대 대졸 직장인 800명의 설문조사 결과를 발표했다. 설문조사에 따르면 직장인들은 컴퓨터활용능력(77.5%), 스피치능력(48.9%), 업무자격증(38.1%) 등의 순으로 업무수행에 도움이 된다고 답했다. 반면 영어점수(23.0%), 해외유학경험(10.6%) 등은 상대적으로 낮은 응답율을 보였다.
컴퓨터를 활용한 문서작성 능력이 업무수행에 도움이 된다고 응답한 이들은 ‘신속한 업무처리로 효율성을 높일 수 있어서(54.2%)’, ‘내부보고서/발표자료를 잘 만들 수 있어서(36.1%)’ 등을 그 이유로 꼽았다. 스피치능력이 업무수행에 도움이 된다고 꼽은 사람들은 ‘상사/외부인사 대상으로 발표할 상황이 많아서(53.7%)’, ‘업무협의 등 조직 내부 커뮤니케이션에 도움이 되어서(30.7%)’, ‘전화로 업무를 처리하는 경우가 많아서(11.0%)’ 등의 순으로 그 이유를 들었다.
업무수행에 도움이 된다는 항목으로 업무관련 자격증을 꼽은 이들은 컴퓨터관련 자격증(42.6%), 직무관련 자격증(39.7%), 제2외국어 자격증(12.1%) 등 순으로 응답했다.
반면 영어점수가 업무수행에 도움이 된다는 응답은 23%에 불과했고, 도움이 되지 않는다는 응답이 3배 이상 많은 77%로 조사됐다. 이는 지난해 4월 815명의 취업 준비 대학생 조사에서 응답자의 69.2%가 취업을 위해 토익 등 영어점수를 가장 중요한 스펙으로 준비하고 있다는 결과와는 상반되는 결과로 ‘스펙 미스매치’가 발생하고 있음을 알 수 있다.
영어점수가 업무에 도움이 되지 않는다고 응답한 주된 이유는 ‘영어를 쓸 일이 없는 업무를 하고 있어서(53.9%)’라는 응답이 가장 높았고, ‘영어점수가 높아도 실제 영어실력이 좋지 않아서(20.8%)’, ‘영어가 필요할 때에는 통역사 등 전문인력을 고용하기 때문에(16.9%)’ 순으로 조사됐다.
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