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현대백화점, 서비스 품질 AAA등급 획득
입력2002-05-23 00:00:00
수정
2002.05.23 00:00:00
현대백화점(대표 이병규)은 23일 압구정 본점이 한국능률협회컨설팅과 한국고객만족경영학회에서 공동 주관하는 '한국서비스품질등급인증'에서 유통업체 최초로 세계 최고 수준인 AAA등급을 받았다고 밝혔다.서비스품질등급 인증제란 서비스 전문가가 엄격한 현장평가와 심사를 통해 일정수준을 충족하는 사업장을 대상으로 서비스 품질등급을 인증해 주는 제도다.
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