‘스토어픽업’ 서비스는 국내 쇼핑몰은 물론 해외직판 쇼핑몰에서도 이용할 수 있으며 고객들의 오프라인 매장 방문을 유도해 온라인과 오프라인 고객이 모두 증가하는 효과를 기대할 수 있다.
이 서비스를 활용하면 고객들은 온라인 쇼핑몰에 접속해 편리하게 상품을 구매한 뒤 선택한 매장에 방문해 직접 체험해보고 수령할 수 있다. 주문내역은 결제완료 후 출력한 주문서나 모바일로도 매장에서 확인이 가능하다. 수령지 주소를 공항에 있는 매장으로 지정할 경우 인천, 제주 등의 공항에서도 픽업 가능하다.
이재석 심플렉스인터넷 대표는 “온·오프라인 연계 서비스에 대한 쇼핑몰 운영자들과 고객들의 니즈가 급증해 스토어픽업 서비스를 도입했다”며 “지속적으로 온·오프라인 연계(O2O) 서비스를 고도화하고 유관 서비스 확장을 통해 고객만족도를 높이겠다”고 말했다.
/강광우기자 pressk@sed.co.kr
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