국민銀 '입출금 내역 앱으로 알려줘요'

국민은행 관계자는 10일 "지난해 9월부터 관련 부서 내에서 준비한 입출금 알림 앱이 3월 중 본격적으로 서비스될 예정"이라며 "구글이나 애플의 발송 시스템을 이용하는 타업체와 달리 자체 전용 발송 시스템을 구축해 안정성이 높은 것이 특징"이라고 밝혔다. 그는 이어 "이 같은 방식은 대용량의 메시지까지 무료로 전송할 수 있고 타 서비스와 연계가 가능해 서비스 확장 측면에서도 뛰어나다"며 "메시지 발송 속도와 도달률이 타사에 비해 높고 메시지 발송 결과를 실시간 모니터링할 수 있다는 점에서 고객 편의가 증대될 것"이라고 밝혔다.

국민은행은 관련 앱 출시를 꾸준히 검토해왔으나 입출금 내역 관련 서버의 불안정성을 이유로 서비스 출시를 미뤄왔다. 국민은행 고객이 지난해 11월 말 기준 2,933만명에, 스마트뱅킹 이용고객만 1,086만명에 달하는 상황에서 자칫 앱 방식의 알림이 금융 사고로 이어질 수 있다는 판단도 작용했다. 실제 타사의 입출금 알림 서비스의 경우 알림 내역이 실시간으로 전달되지 않거나 순서가 바뀌어 전달되는 등의 문제가 가끔 있어왔다. 국민은행의 이번 앱 출시로 우리·신한·KEB하나 등 국내 4대 은행 고객은 무료로 입출금 알림 서비스를 받을 수 있게 됐다.

한편 국민은행은 이번 입출금 알림 앱 출시와 함께 고객 맞춤형 핀테크 서비스를 지속적으로 내놓을 방침이다. 국민은행은 지난달 영업그룹 내에 속해 있던 미래채널본부를 미래채널그룹으로 승격시키는 등 윤종규 KB금융 회장 2기 체계에서 핀테크에 확실히 힘을 싣는 모습이다. 특히 지주에 미래금융부를 신설하는 등 그룹사 간 시너지 극대화에도 핀테크를 활용할 방침이라 신규 서비스가 잇따를 것으로 전망된다. /양철민기자 chopin@sed.co.kr