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[서울경제TV] 삼성화재, ‘7컨설팅’으로 맞춤형 보험서비스

보험, 상품 이해없이 지인 권유로 흔히 가입

삼성화재, 필요한 보험 알도록 ‘7컨설팅’ 내놔

보장범위 따라 실손·진단비·사망 7단계로 분류

부족·과도한 보장, 한눈에 파악할 수 있어

보험 가입현황 쉽게 이해해 넣고 빼기 쉽게







[앵커]

보험료, 사실 만만치 않은 지출인데요. 그런만큼 위험한 상황에 대비할 수 있도록 철저한 계획을 세워서 보험에 가입해야겠지만 보통 지인의 권유로 계획없이 가입하곤 합니다. 이런 점을 해결하기 위해 삼성화재가 7컨설팅을 출시했습니다. 이보경기자가 보도합니다.

[기자]

아플 때를 대비해서 위험에 대한 보장을 받기 위해 가입하는 보험. 보통 지인의 권유로 보험에 가입하곤 합니다. 또 최근에는 바쁜 현대인들이 보험상담을 위해 시간을 내기도 쉽지 않기 때문에 자신이 가입하는 보험이 어떤 상품인지조차 알지 못하고 가입하는 경우가 많습니다.

그렇기 때문에 큰 그림을 그리고 내게 필요한 보험이 뭔지를 따져서 보험에 가입하기란 쉽지 않습니다. 삼성화재가 이런 상황을 해결하기위해 7컨설팅을 내놨습니다.

[인터뷰] 고병식 / 7컨설팅 개발자·마케팅 기획 선임

“고객에게 (보험상품들을) 일일히 다 설명하는게 맞지만 현실적으로 고객도 바쁜시간을 쪼개야되고… 그 핵심만을 어떻게하면 손쉽게 전달할수있을까하는 고민에서 7컨설팅을 개발하게됐습니다.”



삼성화재는 실손보험, 암보험 등 건강관련 장기보험상품을 보장범위에 따라 실손, 진단비, 사망 등 7단계로 나눴습니다. 개인 정보만 입력하면 어떤 부분이 부족한지 과도한지 O,X로 표현해줍니다. 시각적 자료로도 표현해 내 보험현황을 한눈에 파악할수 있습니다.

100개가 넘는 복잡한 담보를 7개 보장을 분류하니 고객은 자신의 보험 현황을 쉽게 이해하고 스스로 필요한 부분을 채우고 과도한 부분을 뺄 수 있게 됐습니다. 또 앞으로 있을 위험에 대비하지 못한 것은 아닌가 하는 막연한 불안감에서도 벗어날 수 있게 됐습니다.

[인터뷰] 정현정 / 회사원

“어떤 담보가 부족하고, 어떤쪽이 잘돼있는지 확실히 알수있어서 좋았고요. 추가적으로 불필요한 보험료 나가는것도 줄일수 있을꺼같고 부족한 부분을 좀더 채워서 가입해야겠다는 생각이 들었습니다. ”

[스탠딩]

보험은 지인의 권유에 따라 지인을 통해 무턱대고 가입하기 쉬운데요. 보험가입할 때는 내게 꼭 필요한 보장이 뭔지 큰 그림을 그리고 계획적으로 가입하는 것이 중요합니다. /서울경제tv 이보경입니다.

[영상편집 이한얼]
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이보경 기자 SEN TV lbk508@sed.co.kr
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