‘2016 브랜드 고객충성도’는 전 세계 35개국에 동일하게 적용되는 ‘CLEI(Customer Loyalty Engagement Index)’ 모델을 통해 소비자들의 브랜드 충성도와 신뢰도를 평가하는 조사다. 시몬스는 글로벌 침대 시장에서도 최고 수준으로 인정받는 생산 시스템과 국가 공익 친환경 인증을 받은 매트리스가 좋은 평가를 받았다.
/박해욱기자 spooky@sedaily.com
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