위드이노베이션은 중소형 숙박산업의 왜곡된 편견을 해결하자는 취지로 마련된 ‘중소형호텔 인식개선을 위한 혁신 프로젝트’는 지난 1월 이후 현재까지 최저가 보상제 등 총 10개의 제도가 시장에 안착했다고 평가했다. 최저가 보상제 외에도 허위 리뷰를 근절한 ‘리얼리뷰’, 객실을 가상현실로 미리 체험하는 ‘360도 가상현실(VR)객실정보’ 등이 마련됐다. 이러한 혁신 공로를 인정받아 위드이노베이션은 ‘대한민국디지털경영혁신대상’ 미래부 장관상을 비롯해 인재발굴 노력과 좋은 일자리 창출을 인정받아 산업부 장관상 표창을 받기도 했다.
수치적 성과도 눈에 띈다. 최근 종합숙박앱으로 거듭나면서 전국 모텔, 호텔, 리조트, 펜션, 게스트하우스, 캠핑·글램핑, 한옥 등 총 7개 카테고리에서 3만여개가 넘는 국내 최다 숙박정보를 확보했다. 검증된 숙박시설 사용자 후기 ‘리얼리뷰’는 40만개가 쌓였고, 숙박시설 1,000곳이 VR객실정보로 숙소이미지를 제공 중이다. 누적 회원은 450만 명을 넘어섰고 월간 이용자수(MAU)를 기준으로 한 시장 점유율은 올해 평균 58%에 달했다.
심명섭 위드이노베이션 대표는 “올해 숙박O2O(Online to Offline) 이미지 개선과 시장확대를 위해 달려왔다“면서 “내년에도 ’혁신‘의 선두에서 고객만족으로 종합숙박O2O 시장을 이끌 것”이라고 포부를 밝혔다.
/정혜진기자 madein@sedaily.com
< 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 >
madein@sedaily.com
