"채팅창에서 피자 주문하세요" 도미노피자, 업계최초 채팅 주문서비스 출시

피자배달 전문 기업 도미노피자는 14일 국내 외식업계 최초로 웹 기반 채팅 주문 서비스인 챗봇 서비스를 출시했다고 밝혔다.

챗봇 주문 서비스를 이용하면 ‘네이버 톡톡’을 통해 제품 선택, 주문방법 선택, 수령지 선택, 주문확인 및 결정 등 4단계 과정으로 주문할 수 있다. 별도의 앱을 다운로드할 필요가 없다.

도미노피자는 이번 챗봇 주문 서비스 오픈을 기념해 방문포장 시 35%, 배달 주문 시 20%의 할인 혜택을 제공한다. 또 주문 고객 모두에게 결제금액의 10%를 네이버 페이로 적립해준다.

도미노피자 관계자는 “최근 식품과 기술의 결합을 의미하는 푸드테크가 다양한 분야로 확대되면서 국내 외식산업의 흐름을 변화시키고 있다”고 서비스 출시 배경을 설명했다.



/윤경환기자 [e-mail]