볼보자동차코리아는 오는 12일 서울 송파구 방이동에 전시장과 서비스센터를 공식 오픈 한다고 11일 밝혔다.
볼보자동차코리아가 올 들어 네 번째 신규 오픈하는 송파 전시장 및 서비스센터는 볼보자동차 국내 전시장 및 서비스센터로는 최대 규모를 자랑한다.
고객들이 차량 구매와 부품 구매, 서비스 이용을 한 곳에서 해결 할 수 있도록 전시장과 서비스센터를 통합 운영하는 송파점은 볼보자동차코리아의 공식 딜러 ‘코오롱오토모티브’가 운영한다. 규모는 총면적 2,948㎡ (약 892평), 지하 2층~지상 5층으로 볼보자동차 국내 전시장 중 가장 크다.
특히, 송파 전시장에는 국내 볼보자동차 공식 전시장 최초로 ‘히어로 카 존(Hero Car Zone)’과 ‘폴스타 존(Polestar Zone)’을 운영한다. 히어로 존은 볼보자동차의 신차와 대표 차량을 전시하는 특별 전시 공간으로 운영되며, 폴스타 존에서는 지난 2월 국내 시장에 첫 선을 보인 볼보자동차의 고성능 라인업인 폴스타를 기존의 차량과 비교해보고 체험해 볼 수 있다.
고객들이 차량 컬러 및 시트에 적용된 천연 가죽을 직접 체험하고 상담 받을 수 있는 카 스튜디오(Car Studio)와 스웨덴의 라이프스타일 관련 제품을 경험해볼 수 있는 ‘콜렉션 쇼케이스(Collection Showcase)도 상시 운영한다.
송파 서비스센터는 자동차 업계 최초로 시도된 볼보자동차만의 차별화된 개인전담 서비스를 오픈과 동시에 도입한다. 볼보자동차 스웨덴 본사 교육을 수료한 정비 기술자와 고객이 고객마다 일대일로 매칭해 서비스를 제공한다. 전문 테크니션은 2인 1조로 한 대의 차량 수리 업무를 맡아 효율성과 서비스 정확도를 높이고, 전담 테크니션을 통해 ’예약·상담·점검·정비‘를 모두 처리할 수 있어 고객 편의가 대폭 향상될 것으로 기대된다.
한편, 이번 송파 전시장 및 서비스센터 오픈을 기념해 볼보코리아는 12일부터 14일까지 송파 전시장에서 ’더 뉴 볼보 크로스 컨트리 로드쇼(Road Show)‘를 진행한다. ’크로스 컨트리‘ 전 트림과 가장 합리적인 럭셔리 세단 ’더 뉴 S90 D4 모멘텀‘모델의 시승이 가능하며, 방문 고객에게 최고급 케이터링 서비스를 제공한다. 또 송파 전시장의 크로스 컨트리를 배경으로 가족사진을 찍어주고, 캐리커처를 그려주거나 원하는 문구의 캘리그래피를 증정하는 등 다채로운 현장 이벤트를 운영할 계획이다.
볼보자동차코리아는 현재 전국 20개의 전시장과 19개의 서비스센터를 갖추고 있다. 연말까지 울산과 경기 판교에 전시장과 서비스센터를 추가 신규 오픈하고, 총 23개의 전시장, 23개의 서비스 센터를 운영할 계획이다.
/조민규기자 cmk25@sedaily.com
< 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 >
