김희탁 상명대 교수가 발제자로 나와 서비스 산업에서의 표준화 활동의 의의와 중요성, 기업 및 정부 차원의 서비스 표준화 활동 방향에 대하여 제안할 예정이다. 두 번째 발제자인 강충호 서비스표준 국가표준코디네이터는 국내의 서비스 표준개발과 인증제도 현황, 서비스 표준화 활동 활성화를 위한 개선과제를 제안할 예정이다.
/임진혁기자 liberal@sedaily.com
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