삼성전자의 전략스마트폰 갤럭시노트8이 흥행조짐을 보이면서 정부와 업계, 소비자간 미묘한 시각차가 드러나고 있다. 정부는 정권교체 초반에 ‘불법대란’ 등 사회적 논란이 생기진 않을까 신경을 곤두세우고 있다. 하지만 간만에 훈풍을 맞은 제조사·이동통신사들은 마케팅에 열을 올리고 있고 일부 소비자들은 지원금 상한제 폐지를 계기로 파격적인 보조금이 책정되진 않을까 내심 기대하는 모습이다.
10일 업계에 따르면 방송통신위원회는 12일에 이동통신유통협회·판매점협회·집단상가연합회 등과 오찬 간담회를 갖는다. 갤럭시노트8에 이어 LG전자 V30 등 전략폰들이 잇따라 출시되면서 우려되는 각종 불·편법 영업행위에 대한 사전 경고 차원의 모임이다. 방통위는 갤노트 8 사전예약과 관련한 자료들을 사업자들에게 매일 제출받아 문제가 있는지 살펴보고 있다. 또 새벽에 기습 운영되는 ‘휴대폰 떴다방’을 집중 감시하는 온라인 상황반을 처음으로 가동하는 등 ‘비상모드’에 들어갔다. 방통위는 최근 각종 불법행위의 기미가 보이면 즉각 실태점검 및 사실조사에 나서겠다는 메시지를 업계에 전달했다. 이통사 한 고위 관계자는 “새 정권 초기인데다 국정감사를 앞두고 있어 정부가 통신시장 안정에 대한 의지가 여느 때 보다 강하다”고 말했다.
방통위, 대란 우려해 신경 ‘바짝’
이통·제조사는 마케팅전 한창
소비자, 단말기 보조금 상향 기대
이통사업자들과 일선 유통망은 ‘단비’를 맞을 준비에 한창이다. 신제품 출시 및 선택약정 할인율 확대 등 정책적인 이유 탓에 대기수요로 전환됐던 소비자들이 실수요로 전환될 시점이 다가오고 있기 때문이다. 지난달 이동통신시장의 번호이동 건수는 43만1,872건으로, 전월(51만 건) 대비 약 8만 건이나 감소할 정도로 가라앉았었지만, 이번 달은 분위기가 사뭇 다르다. 이미 갤노트8이 사전예약 첫날부터 39만5,000대가 접수되는 등 전작 갤노트7의 2주간 실적을 뛰어넘었다. 아직 예약판매에 들어가지 않은 V30에도 소비자들이 큰 관심을 보이고 있어 제조사들과 이통사, 유통망은 각각 사은품 및 다양한 프로모션을 펼치며 가입자 끌어모으기에 나서고 있다.
소비자들은 단말기 보조금이 크게 오르진 않을까 내심 기대하고 있다. 당장은 혜택이 더 큰 25% 약정할인으로 가입자가 몰릴 가능성이 크지만, 오는 10월이면 33만원으로 정해진 보조금 상한이 폐지된다는 점에서 사업자들의 결정에 따라 대규모 보조금을 받을 수도 있기 때문이다. 이통사 한 관계자는 “지원금 상한제가 없어져도 이용자 차별 금지는 유효하다”며 “약정할인 가입자가 늘면서 사업자들의 부담도 크게 늘어나는 상황에서, 소비자 모두를 상대로 보조금을 대폭 늘리기는 어렵다”고 말했다.
/권용민기자 minizzang@sedaily.com
< 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 >
