글로벌 헬스케어 브랜드 브라운이 모바일 메신저 카카오톡을 활용한 일대일 A/S 상담서비스를 시작한다고 11일 밝혔다.
앞으로 고객들은 모바일 메신저를 통해 브라운 체온계와 혈압계에 대한 상담을 받을 수 있는가 하면 일대일 채팅 기능을 이용해 △A/S 신청 및 접수 확인 △A/S 진행 상황 확인 △A/S 센터 위치 조회 등을 할 수 있다. 서비스 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지로 카카오톡에서 ‘브라운헬스케어서비스센터’를 플러스 친구 등록하는 것만으로도 손쉽게 이용이 가능하다.
한편 브라운은 카카오스토리 및 페이스북 등 공식 SNS 채널에서 아이와 가족의 건강을 지키기 위한 ‘#브라운가족사랑체크온(溫) 캠페인’을 진행하고 있다. 총 2,000만원 상당의 경품을 제공한다.
/김경미기자 kmkim@sedaily.com
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