“‘U+프로야구’처럼 데이터를 많이 쓰는 서비스가 많아지면 무제한 요금제를 쓰는 소비자들이 서비스에 훨씬 만족하게 될 겁니다.”
지난달 30일 서울 잠실야구장에 마련된 ‘U+프로야구’ 체험부스에서 기자들과 만난 권영수 LG유플러스(032640) 부회장은 새로 추가된 ‘U+프로야구’의 기능을 소개하며 이같이 말했다.
‘U+프로야구’는 LG유플러스가 지난해 내놓은 프로야구 라이브 앱이다. LG유플러스에 가입된 스마트폰과 LG유플러스 통신망에서만 이용이 가능하고 경기당 데이터 사용량이 3.6GB에 달함에도 불구하고 출시 6개월 만에 가입자가 100만명을 넘어설 정도로 인기를 끌고 있다. LG유플러스는 올해 프로야구 개막에 맞춰 ‘U+프로야구’에 △포지션별 영상 △득점장면 다시보기 △TV로 크게 보기 등의 기능을 추가하고 이 기능을 알리기 위해 이날부터 1일까지 진행된 LG트윈스의 홈 개막 3연전(대 기아타이거즈) 기간 동안 잠실야구장에 ‘U+프로야구’ 체험부스를 운영했다.
‘U+프로야구’를 직접 체험하고 이에 대한 고객들의 의견을 듣기 위해 LG유플러스 주요 경영진 20여명과 함께 이날 부스를 찾은 권 부회장은 ‘U+프로야구’처럼 무제한 요금제 가입을 유도하는 서비스를 추가로 출시하겠다고 밝혔다. LG유플러스는 지난 2월 통신3사 중 가장 먼저 일 사용량 제한이 없는 무제한 요금제(속도·용량 걱정없는 요금제)를 내놨고, 이후 경쟁사들이 비슷한 요금제를 내놓으면서 통신3사 간 무제한 요금제 경쟁이 불붙고 있는 상황이다. 권 부회장은 “지난달 초까지 집계한 결과, 무제한 요금제에 자발적으로 가입한 고객이 지난해 4·4분기 기본료가 비슷한 기존 요금제와 비교해 9배 많았다”며 “이 기세를 이어가기 위해 다음 달 중 또 다른 종목에서 비슷한 서비스를 내놓을 것”이라고 말했다.
권 부회장은 대용량 데이터가 요구되는 콘텐츠를 활용해 무제한 요금제 고객의 비중을 높임으로써 수익성을 개선하는 전략은 LG유플러스만 가능하다고 강조했다. 그는 “LG유플러스는 네트워크 용량에 여유가 있어 이런 서비스가 가능하지만, 경쟁사는 네트워크 용량이 이미 많이 차 있기 때문에 트래픽에 과부하가 걸려서 (비슷한 서비스를 하기) 쉽지 않을 것”이라며 “무제한 요금제와 ‘U+프로야구’ 서비스로 가입자 점유율이 많이 늘 것으로 기대하고 있다”고 말했다.
한편, 권 부회장은 이날 기자들과 만나기에 앞서 자사 서비스개발팀 직원들을 만나 “‘U+프로야구’ 출시 후 지난 주말 경기에만 10만명 이상이 이용할 정도로 고객들의 관심이 뜨겁다”며 “‘U+프로야구’ 출시를 통해 얻은 경험을 바탕으로 5G에서 차별화된 서비스를 지속 발굴해 시장 경쟁의 판을 바꾸자”고 독려했다. /양사록기자 sarok@sedaily.com
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