신세계(004170)면세점이 18일 서울 서초구 센트럴시티에 서울 시내 면세점인 강남점을 연다고 15일 밝혔다. 명동점에 이어 신세계의 서울 시내 두 번째 면세점인 강남점은 센트럴시티 내에 총 5개 층 1만 3,570㎡(3,906평) 규모로 만들어졌다.
우선 신세계면세점은 객단가가 높은 개별 관광객을 적극적으로 유치하기 위해 럭셔리 슈즈와 액세서리, 시계 카테고리에 중점을 뒀다고 설명했다. 이를 위해 유명 슈즈 브랜드인 마놀로 블라닉과 세르지오로시를 단독으로 유치하고 구찌, 마크제이콥스 등도 슈즈와 액세서리 부분을 강화했다.
면세점 업계에서 이른바 ‘3대 명품’으로 꼽히는 루이비통, 에르메스, 샤넬은 강남점에 입점하지 않았다. 신세계면세점 관계자는 “이들 브랜드는 일반적으로 면세점이 개점할 때는 들어오지 않는다”며 “앞으로 유치하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
아울러 강남점에는 고객에 재미있는 경험을 주기 위해 면세점 7ｍ 높이의 천장에 국내 최초로 3D 비디오 파사드를 설치했다. 3D 비디오 파사드는 다양한 외국어 환영인사부터 한국의 미 등을 3D로 영상화해 관광객들에게 한국을 알리게 된다.
또한 소셜네트워크서비스(SNS) 놀이터 ‘스튜디오S’도 마련된다. 이곳에서 중국의 왕홍, 파워인플루언서들은 국내 중소·중견 브랜드 제품들을 알리는 촬영을 진행한다. 일반 고객들도 특별한 조명을 활용해 자유롭게 SNS용 촬영을 하며 즐길 수 있다.
신세계면세점은 강남점을 통해 면세 3강의 자리를 확고히 한다는 전략이다. 손영식 신세계디에프 대표는 “신세계면세점만이 제공할 수 있는 새로운 관광 콘텐츠를 개발해 강남점이 면세업계의 지형도를 새로 그리는 출발점이자 전 세계가 주목하는 글로벌 관광 허브로 거듭나게 하겠다”고 말했다./허세민기자 semin@sedaily.com
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