신세계(004170)는 하반기부터 신세계종합온라인몰 SSG닷컴 온라인 우수 고객에게 백화점 VIP 혜택을 제공한다고 13일 밝혔다.
온라인 쇼핑 금액으로 매달 한 번씩 백화점 VIP 혜택을 받는 고객을 선정하며, 대상은 직전 3개월간 SSG닷컴 15회 이상 방문, 75만원 이상 구매한 고객이다. 신세계는 이렇게 선정된 고객에게 백화점 상품 5% 상시 할인, 무료주차 3시간, 멤버스바 음료 제공, 문화센터 강좌 할인 등 백화점 VIP(레드 등급)에 준하는 혜택을 준다. 앞서 지난 4월부터 6월까지 3개월간 신세계는 75만원 이상 구매한 SSG닷컴 고객 총 5만8,000명에게 VIP 혜택을 시범적으로 제공했다.
신세계백화점 영업전략담당 박순민 상무는 “업계 최초로 온라인 큰손에 백화점 VIP 버금가는 혜택을 제공해 고객 만족감을 높이고 회사 차원에서는 신규 고객을 창출하는 효과를 거뒀다”고 말했다./허세민기자 semin@sedaily.com
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