네이버는 인공지능(AI) 기반 상품 추천 시스템 에이아이템즈(AiTEMS)를 활용해 개인의 관심사, 선호도에 따라 상품을 큐레이션 해주는 ‘포유(FOR YOU)’서비스를 선보인다고 16일 밝혔다.
‘FOR YOU’는 네이버 검색 결과에서 전체 이용자에게 똑같은 결과를 제공하는 ‘전체상품’ 영역 옆에 새로 신설됐다. 로그인 기반의 사용자가 선호할만한 쇼핑몰과 상품을 추천함으로써 개인 맞춤형 쇼핑 결과를 제공한다.
이 기능은 ‘패션 의류 및 잡화’ 카테고리의 일부 품목(원피스·코트·롱패딩·가디건 등)에 우선 적용된다. 예를 들어 네이버 모바일 검색창에 ‘원피스’를 입력하면 이전에 자주 방문 및 클릭했거나 이전에 구매했던 쇼핑몰, 선호할만한 쇼핑몰의 리스트와 해당 쇼핑몰의 인기 원피스 상품을 한눈에 확인할 수 있는 식이다.
또 ‘포유’ 영역 더보기를 클릭하면 선호할만한 몰과 유사한 몰들을 한데 모아 보여주는 ‘연관몰 추천’ 영역을 통해 내 취향에 맞는 다양한 쇼핑 아이템들을 볼 수 있다.
네이버는 ‘포유’를 가전, 리빙, 식품 등 다양한 카테고리와 브랜드로 확대 적용하며, 개인화 추천 영역을 강화해나갈 예정이다.
이정태 네이버 AiTEMS 리더는 “지난해 6월 AiTEMS 고도화 이후 AiTEMS 추천 영역에서 발생하는 하루 평균 클릭 수가 6개월 만에 약 27% 증가하는 등 사용자와 판매자의 만족도가 지속적으로 올라가고 있다”며 “AiTEMS를 연구하며 쌓아온 기술과 서비스 노하우를 검색에도 활용함해 사용자에게는 더욱 편리한 쇼핑 경험을, 판매자들에게는 더 많은 성장 기회를 제공할 것”이라고 말했다. /양사록기자 sarok@sedaily.com
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