20일 현대차(005380)에 따르면 미국판매법인(HMA)은 15일(현지시간) ‘현대 쇼룸 라이브’ 방송을 통한 판매를 시작했다. 이는 차 전문가가 인터넷 방송으로 소비자와 소통하며 차를 소개하는 프로그램이다. 일주일에 세 번, 오전8시~12시 생방송으로 차 소개와 판매가 진행된다. 딘 에번스 HMA 마케팅총괄부사장(CMO)은 “소비자들이 오프라인 매장을 찾지 않고도 차량 정보를 충분히 얻은 뒤 온라인 판매 사이트에서 살 수 있도록 유도하고 있다”고 설명했다.
현대차는 세계 최대의 전자상거래 기업 아마존에 디지털쇼룸을 마련한 데 이어 최근 미국 자동차 업계 최초로 실시간 인터넷 방송 현대 쇼룸 라이브도 선보였다.
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반면 국내 시장은 온라인 판매에 나서지 못한다. 현대차 판매노조가 기존 대리점 사원의 생계를 위협한다는 이유로 반대하기 때문이다. 지난해 3월 TV 홈쇼핑에서도 국산 차를 판매할 수 있게 제도가 바뀌었지만 현대차가 선뜻 나서지 못하는 이유다. 현대차는 물론 쌍용차와 한국GM 등도 홈쇼핑 판매에 나서지 않고 있다. 업계 관계자는 “최근에는 딜러를 마주하지 않고도 유튜브 채널과 각종 매체 등 차 정보를 알 수 있는 통로가 많다”며 “소비자의 선택권을 넓혀줘야 한다”고 말했다.
/구경우기자 bluesquare@sedaily.com
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