KT가 국내 호텔전문 전시회 ‘2019 호텔페어’에서 호텔전용 인공지능서비스 ‘기가지니 호텔’을 소개한다고 13일 밝혔다. KT는 통신사 중에서는 유일하게 2019 호텔페어에서 메인 전시 부스를 열고 기가지니 호텔 서비스 체험 공간을 마련했다. 방문객들은 고급 호텔 객실을 그대로 옮겨놓은 듯한 전시부스에서 말로 하는 객실 제어, 컨시어지·어메니티 요청, 음악감상 등을 체험해보고 서비스 도입 컨설팅을 받을 수 있다.
기가지니 호텔은 현재 한국어와 영어 서비스를 제공하고 있으며, 이번 전시에서 중국어와 일본어 서비스도 선보인다. 상반기 내 4개국어로 서비스 이용이 가능해질 전망이다.
KT는 지난해 7월 노보텔 앰배서더 서울 동대문을 시작으로 레스케이프 호텔, 부산 베이몬드 호텔, 제주 헤이 호텔 등 6개 호텔 700여개 객실에 기가지니 호텔 서비스를 적용했다. KT는 이번 행사 참여로 기가지니 호텔의 국내 호텔 적용 확대는 물론 글로벌 진출 확장의 기회가 될 것으로 기대하고 있다.
김채희 KT AI사업단장은 “고객사별 맞춤 컨설팅을 위해 이번 호텔페어 전시에 참여하게 됐다”며 “투숙객에게 편리함을 제공하고 호텔운영 측면에서 효율성을 제고하도록 기가지니 호텔 서비스를 계속 고도화하겠다”고 밝혔다.
/강동효기자 kdhyo@sedaily.com
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