독거노인 통화량 보호자에 전송 ...KT CS '안부확인서비스' 출시

KT CS 모델들이 독거노인의 안부와 보이스피싱 전화 수신 여부를 알려주는 ‘114 안부확인 서비스’를 소개하고 있다./사진제공=KT CS

KT CS는 독거노인의 안부와 보이스피싱 전화 수신 여부를 알려주는 ‘114 안부확인서비스’를 출시했다고 15일 밝혔다.

이 서비스는 스팸차단 앱 ‘후후’를 이용해 독거노인의 일일통화량을 확인하고 신청자에게 안부확인 문자를 전송한다. 통화량이 적은 날에는 ‘단조로운 일상을 보내셨네요. 오늘은 000님께 안부전화 드리는 것은 어떨까요?’와 같은 안부전화 권유 문자가 지방자치단체 담당자나 보호자에게 발송된다. 일정 시간 동안 통화량이 없을 경우 자동으로 긴급안내 문자가 발송된다.



독거노인이 보이스피싱 의심 전화를 수신하면 담당자에게 알려주는 ‘보이스피싱 알림 서비스’도 무료로 제공한다. 전문상담사가 주 2회 안부전화를 해서 기초연금 신청 및 수령, 노인복지관 등의 정보를 알려주는 ‘말벗전화 서비스’도 있다.
/임진혁기자 [e-mail]