오늘 오후 1시부터 카카오(035720) #탭의 실시간 이슈 검색어 순위가 사라진다. 또 이달 중 카카오의 연예 섹션의 뉴스 댓글도 잠정 폐지되며, 연내 인물 키워드에 대한 관련 검색어도 없어진다.
여민수·조수용 카카오 공동대표는 25일 경기도 성남시 카카오 판교 오피스에서 ‘뉴스 및 검색 서비스 개편’에 대한 간담회를 열고 이 같은 내용을 발표했다.
여민수 대표는 “카카오는 수익을 창출하고 주주가치를 제고하는 것 못지않게 사회적 책임을 다해야 할 소명이 있다고 생각한다”면서 “카카오 플랫폼을 더 건강하고 유익한 생태계로 만들기 위한 방안을 찾고 있었다”고 밝혔다.
조수용 대표 또한 “비즈니스 측면에서 위험부담이 있긴 하지만 기존 포털과 다른 역할을 해야 한다는 사명감이 있었다”면서 “콘텐츠 유통 전체에서 포털의 의무는 무엇인지에 대한 고민을 했다”고 말했다.
이에 카카오는 연예 섹션의 뉴스 댓글을 잠정 폐지하고, 인물 키워드에 대한 관련 검색어도 제공하지 않기로 결정했다. 여 대표는 “연예 섹션 뉴스 댓글에서 발생하는 인격 모독 수준은 공론장의 건강성을 해치는데 이르렀다는 의견이 많았다”면서 “사회나 정치적 사건과 달리 연예는 개인 자체를 조명하는 게 강하고 순기능보다 역기능이 크다고 생각했다”고 설명했다.
아울러 여 대표는 “관련 검색어 또한 이용자들에게 다양한 정보를 제공하고 검색 편의를 높인다는 애초 취지와는 달리 사생활 침해와 명예 훼손 등 부작용이 심각하다고 판단했다”고 강조했다.
이날 카카오는 뉴스 서비스도 개편할 계획임을 밝혔다. 여 대표는 “오랜 논의를 거쳐 ‘카카오만이 할 수 있는 구독 기반 콘텐츠 서비스’를 만들자는 방향을 잡았고, 그에 맞춰 새로운 플랫폼 준비에 착수한 상태”라면서 “여기에는 댓글 서비스를 폐지하거나 기사를 생산하는 미디어에게 자율 결정권을 주는 방안도 포함돼 있다”고 말했다.
/백주원기자 jwpaik@sedaily.com
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