전체메뉴

검색
팝업창 닫기
이메일보내기

삼정KPMG “‘치킨게임’ 택배시장, 디지털 기술이 돌파구”

5G·로보틱스·텔레매틱스·IoT 도입 필요성 강조







국내 택배·물류 기업들이 조속한 디지털 기술 도입을 통해 성장 돌파구를 찾아야 한다는 제언이 나왔다.

삼정KPMG는 16일 발간한 ‘국내 택배 산업 해법 찾기: 디지털과 비즈니스 혁신을 중심으로’ 라는 제목의 보고서에서 국내 택배 시장이 온라인 유통시장 활성화에 힘입어 외형은 성장했으나 경쟁 심화에 따른 택배 평균 단가 하락으로 인해 수익률은 저조하다며 이같이 주장했다.

보고서에 따르면 국내 택배 시장 규모는 지난 2014년 3조9,800억원에서 2018년 5조6,700억원으로 연평균 8.2% 증가했다. 반면 이 기간 국내 주요 택배 기업의 평균 영업이익률은 8.6%에서 0.5%로 하락했다.

택배 시장 평균 단가는 2011년 2,534원에서 2018년 2,229원으로 지속적인 하락세를 보이고 있다.



삼정KPMG는 2016년을 기점으로 국내 택배 업계가 사실상 ‘치킨게임’에 접어들었으며, 직배송을 강화하는 유통 기업 등 타 산업의 물류 시장 진출로 더는 가격 경쟁이 불가능하다고 분석했다. 아울러 이에 대응해 택배 기업이 디지털 기술을 도입해 수익성 회복을 위한 생존 전략을 수립해야 한다고 조언했다.

보고서에 따르면 글로벌 택배·물류 사업자들은 사물인터넷, 자율 주행, 로보틱스 및 자동화, 머신러닝 등 다양한 디지털 기술을 물류에 도입하면서 고객 만족도 개선과 수익성 제고 등에 긍정적인 효과를 보고 있다.

아울러 데이터 분석 기반 서비스 개발을 통한 배송 최적화와 자산 경량화 등의 방법을 활용해 서비스 경쟁력을 강화해야 한다고 강조했다.

봉찬식 삼정KPMG 오퍼레이션 컨설팅 리더는 “기존 물류가 화주를 위한 배송 서비스에 집중했다면 미래의 물류는 소비자, 운반자, 재화의 생산자 등 모든 이해관계자의 니즈를 만족시키는 통합 물류를 지향해야 한다”고 강조했다.
/양사록기자 sarok@sedaily.com
< 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 >
주소 : 서울특별시 종로구 율곡로 6 트윈트리타워 B동 14~16층 대표전화 : 02) 724-8600
상호 : 서울경제신문사업자번호 : 208-81-10310대표자 : 손동영등록번호 : 서울 가 00224등록일자 : 1988.05.13
인터넷신문 등록번호 : 서울 아04065 등록일자 : 2016.04.26발행일자 : 2016.04.01발행 ·편집인 : 손동영청소년보호책임자 : 신한수
서울경제의 모든 콘텐트는 저작권법의 보호를 받는 바, 무단 전재·복사·배포 등은 법적 제재를 받을 수 있습니다.
Copyright ⓒ Sedaily, All right reserved

서울경제를 팔로우하세요!

서울경제신문

텔레그램 뉴스채널

서경 마켓시그널

헬로홈즈

미미상인