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금융연구원 "WM·IB 등 빅테크 접근이 어려운 시장 강화해야"





빅테크·핀테크의 은행 산업 진출 확대로 경쟁이 치열해진 가운데 은행권이 빅테크의 접근이 어려운 자산관리(WM)·투자금융(IB)·무역금융 등을 강화해야 한다는 주장이 나왔다.

이병윤 한국금융연구원 선임연구위원은 15일 중구 은행회관에서 열린 금융연구원 세미나에서 ‘은행은 여전히 특별한가: 디지털금융의 확산과 은행의 대응’을 주제로 발표하며 이 같이 밝혔다. 이 연구위원은 “은행은 금융 안정성 확보의 근간”이라며 “경쟁이 심해진 상황에서 은행이 획기적으로 변하지 않으면 살아남을 수 없다”고 말했다.

은행이 강화해야 하는 측면에 대해 그는 “전자급융업자의 접근이 어려운 WM· IB·무역금융 등에서 경쟁력이 높은 은행은 디지털 전환의 충격을 덜 받는다”며 “자문·상담·자산관리·거액거래 등 기존 은행의 경쟁우위 부문에서 경쟁력을 강화해야 한다”고 밝혔다.

또 이 연구위원은 “빅테크와의 경쟁·은행 간 경쟁이 심화하면서 점포 방문 없이 모든 소매금융 관련 상품·서비스를 비대면 채널로 이용할 수 있는 은행만 생존할 것”이라며 “미래에는 프라이빗뱅커(PB) 서비스에 근접한 인공지능 기반 맞춤형 자산관리 서비스의 비대면 24시간 제공이 소매금융 경쟁력의 척도가 될 전망”이라고 말했다.



오프라인 점포의 새로운 역할도 강조했다. 이 연구위원은 “은행은 오프라인 점포나 고객과의 관계 등을 통해 신용평가 등에 활용될 수 있는 각종 비재무 정보를 수집할 수 있는 경쟁력을 강화할 필요가 있다”며 “미래 은행 점포는 고객 상담과 민원 해결 창구로 탈바꿈될 전망이기 때문에 교차판매와 평판리스크 관리가 중요해질 것”이라고 평가했다.

이 연구위원은 은행과 빅테크 간 규제에 대해 “동일한 리스크를 유발하는 영업행위는 동일 규제를 적용해야 한다”며 “금융회사와 빅테크 간 비대칭적 데이터 공유 규제 관련 이슈도 검토할 필요가 있다”고 주장했다.

그는 또 핀테크·빅테크 업체들의 금융업 진출 영향에 대한 긍정적 영향과 부정적 영향을 지적하며, 부정적 영향으로 △독과점 가능성 △금융안정성 저해 가능성 △금융소비자보호 저해 가능성 △금융업과 비금융업 간 차단의 불확실성 등을 꼽았다.
/김현진기자 stari@sedaily.com
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