매일 24시간 다양한 연령층의 소비자들에게 상품을 판매하며 쌓은 빅데이터를 효과적으로 활용하기 위해 편의점 업계가 잇따라 카드사들과 손잡고 있다. 양사가 보유한 빅데이터를 활용해 고객들에게 최적의 상품과 서비스를 제공하기 위한 목적으로 풀이된다.
편의점 CU를 운영하고 있는 BGF리테일(282330)은 KB국민카드와 손잡고 소매유통과 금융 분야의 빅데이터 결합을 통한 비즈니스 협업에 나선다고 19일 밝혔다.
이번 협업을 통해 BGF리테일은 KB국민카드가 제공하는 플랫폼 기반의 월 단위 구동형 데이터 분석 서비스를 활용해 전국 1만4,000여개 CU의 운영 현황을 다각적으로 분석하고, 개별 점포마다 맞춤형 운영 전략을 지원한다.
BGF리테일은 지난 2013년 데이터 분석·전략 부서인 빅데이터팀을 신설해 약 100만건에 이르는 점포 분석 보고서를 제공하고 있다. 또 금융보안원과 협약을 맺고 CU를 통해 수집된 편의점 빅데이터를 금융데이터거래소를 통해 판매하고 있다.
BGF리테일 측은 “이번 제휴로 고객들의 다양한 라이프스타일과 소비 수요를 심층적으로 파악해 고효율의 편의점 운영 전략을 도출하고 차별화된 금융 상품을 개발할 것”이라고 전했다.
한편 GS리테일(007070)는 신한카드와 함께 GS리테일의 1만5,000여개 오프라인 매장 고객 구매 데이터와 신한카드의 소비패턴 데이터를 결합한 데이터 수익 모델 개발에 나선다고 이날 밝혔다.
이번 업무협약을 통해 양사는 △유통과 카드 소비 데이터가 결합한 데이터 개발 △수요 기업·기관 대상 맞춤형 데이터 결합 상품 개발 및 판매 △유통×카드 데이터를 기반으로 한 맞춤형 마케팅 전개 등에서 협력하기로 했다.
특히 일 평균 500만명 이상 고객에게 상품을 판매하고 있는 GS리테일의 판매 데이터와 통합 회원 수 2,400만명의 신한카드 데이터를 바탕으로 유통과 카드 데이터를 결합한 사업을 전개한다. 또 해당 콘텐츠를 상품화하고, 한국데이터거래소(KDX)를 통해 소비재 제조업체, 광고 관련 기업, 공공기관 등에 판매한다.
허연수 GS리테일 부회장은 “데이터 홍수 시대에 GS리테일과 신한카드사의 결합 데이터는 기업들이 고객 중심의 의사결정을 지원할 수 있는 혁신적인 데이터가 될 것”이라고 말했다.
한편 GS리테일은 이날 SC제일은행과 손잡고 GS리테일의 전용 앱 ‘더팝’(구 나만의냉장고)를 통해 가입할 수 있는 ‘퍼스트가계적금’ 상품을 선보였다. 기본 금리는 연 1.0%, 매월 불입 금액은 10만원 이상인 6개월 만기 상품이다. /백주원기자 jwpaik@sedaily.com
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