최근 소비 심리가 회복하면서 패션과 뷰티 등 백화점에서 주로 판매하는 고가 상품 매출이 늘자 SSG닷컴이 ‘무료 배송’을 통해 관련 수요 잡기에 나섰다.
SSG닷컴은 신세계백화점 상품 52만여 종을 대상으로 무료 배송·반품하는 ‘백화점 배송·반품 올(ALL) 프리패스’ 프로모션을 실시한다고 10일 밝혔다.
신세계백화점몰을 이용하는 모든 고객에게는 구매 금액·개수와 관계없이 사용할 수 있는 ‘무료배송’ 쿠폰이 무제한으로 발급된다. 무료 반품은 월 10회까지 가능하며, 반품비를 내면 SSG닷컴에서 현금처럼 쓸 수 있는 ‘SSG머니’로 돌려주는 방식으로 이뤄진다. 다만 동일 상품의 재반품이나 신선식품, 가구, 가전, 설치비 등은 혜택에서 제외된다.
SSG닷컴은 지난해 3월 30일부터 2주간 신세계백화점 상품을 대상으로 무료 반품 행사를 한 결과 관련 매출이 전년 동기보다 40% 늘었던 점을 고려해 이러한 프로모션에 나섰다는 설명이다.
한편 SSG닷컴은 ‘무료배송·반품 혜택’ 외에도 ‘호텔 숙박권’ 등 경품 이벤트와 라이브커머스 방송을 포함, 역시즌 아웃도어 기획전, 패밀리세일 등 다채로운 행사를 대대적으로 전개하며 본격적인 고객몰이에 나선다는 계획이다.
/백주원 기자 jwpaik@sedaily.com
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