금융 당국이 부정 결제 논란이 불거진 신한카드에 대해 수시검사를 실시한다. 검사 결과에 따라 전 카드사에 대한 전수조사도 실시할 예정이다. 카드번호 발급체계에 대해서도 전 카드사에 자체 점검을 지도했다.
금융감독원은 15일 “신한카드의 사고발생 경위, 문제점 및 소비자 피해구제의 적정성 등에 대해 별도의 수시검사를 실시할 계획”이라고 밝혔다. 앞서 신한카드 고객 약 40여 명이 명의 도용으로 부정 결제된 것으로 알려졌다. 신한카드는 사전에 유출된 개인정보로 결제된 것으로 보고 있다.
금감원 측은 “현재까지 발생한 소비자의 피해구제에 적극 노력하도록 신한카드에 지도했다”며 “(신한카드의 수시) 검사 결과 취약 부분이 확인될 경우 전 카드사에 대해 전수조사를 실시하고 필요한 제도 개선을 적극 추진하겠다”고 언급했다.
아울러 신한카드의 일련번호 발급이 해외 부정 사용에 취약하다는 주장에 대해 금감원은 신한카드에 카드번호 발급체계 개선을 주문했다. 지난 14일 전 카드사를 대상으로 자체 점검도 지도했다. 신한카드는 특정 카드 상품의 고객 고유번호가 발급 순서대로 매겨져 보안에 취약하다는 주장이 제기된 바 있다. 비슷한 시기에 발행된 카드는 유효기간이 동일함에 따라 카드번호와 유효기간만으로 결제가 가능한 해외 사이트에서 부정 결제에 노출될 가능성이 크다는 주장이다.
금감원 측은 “금융소비자 보호를 위해 부정 사용으로 인한 피해를 적극 보상하고 추가적 피해 예방을 위한 카드사의 이상거래탐지시스템(FDS)을 강화하도록 지도하겠다”며 “카드사를 통해 해외 부정 사용 발생에 대비해 카드 회원들에게 해외결제 차단서비스를 이용하도록 안내하겠다”고 설명했다.
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