온라인채널을 통해 개인용 자동차보험을 가입하는 경우가 급증하고 있으며, 특히 20~40대의 가입률이 높은 것으로 나타났다.
14일 보험개발원에 따르면 지난해 개인용 자동차보험 가입의 온라인채널(CM채널) 비중이 40.7%로 보험 설계사 등 직접 영업을 통한 대면 채널(39.9%)보다 0.8% 포인트 높았다. 전화 영업(TM) 채널의 점유율은 19.4%에 그쳤다.
2017년까지만 해도 개인용 자동차보험 가입 대수는 대면 채널의 비중이 51%였고 전화 영업이 24.6%, 온라인채널이 24.4%였다. 이를 고려하면 인터넷을 통한 자동차보험 가입이 급증한 것이다.
연령별로 개인용 자동차보험의 온라인채널 가입률을 살펴보면 30대가 61.8%로 가장 높았고 20대가 57.4%, 40대가 48.2%로 20~40대 연령층을 중심으로 선호도가 높았다. 50대의 개인용 자동차보험 온라인채널 가입률은 29.7%, 60대는 26.9%, 70세 이상은 22.6%에 그쳤다.
개인용 자동차보험의 온라인 채널 가입률은 중형(42.4%), 소형(41.8%), 대형(38%) 순이지만 차이가 크지 않아 차량 크기에는 그다지 영향을 받지 않는 것으로 분석됐다.
보험개발원 관계자는 “인터넷으로 보험에 가입할 때 가입자 스스로 보장 내용을 설계해야 하므로 보장 범위 및 특약 사항을 세심히 점검해야 한다”며 “마일리지나 블랙박스 등 보험료를 할인받을 수 있는 특약 가입이 누락되지 않았는지 확인하고, 보상 관련 자동가입 특약도 알아두면 유용하다”고 말했다.
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