포스코 '메타버스 TF' 발족…고객사와 소통 플랫폼 활용

온라인 기반 마케팅 강화

포스코가 3일 서울 포스코센터에서 메타버스추진TF 발족식을 열고 있다. 사진 제공=포스코

포스코가 메타버스 기반의 마케팅 디지털 전환을 본격 추진한다.

포스코는 3일 마케팅 ‘메타버스추진TF’를 발족하고 철강 산업과 기업간거래(B2B) 영업에 특화된 메타버스 플랫폼을 구축한다는 방침을 세웠다.



이번 프로젝트는 포스코 마케팅본부를 주축으로 경영지원본부·기술연구원 등 유관 부서와 포스코홀딩스 미래기술연구원 AI연구소, 포스코ICT 등 포스코그룹에서도 참여한다.

포스코가 설계하는 메타버스 공간은 △사내 부서 간 협업 공간 △포스코와 고객 간 소통 공간 △고객과 고객 간 교류 공간으로 구성될 예정이다.

먼저 포스코는 인공지능(AI) 등 메타버스 솔루션을 활용해 마케팅본부 내 제품별 마케팅실의 판매 전략, 고객별 구매 특성, 미래 산업 트렌드 등 마케팅 데이터 분석을 고도화할 계획이다. 또한 부서·개인 간 업무를 상호 연결하는 등 협업을 극대화할 수 있는 시스템을 운영해 시장의 요구에 효율적으로 대응한다. 이와 함께 단기적으로 고객 응대 플랫폼(e-Sales)을 전면 개선하고 포스코 제품을 직접 체험해볼 수 있는 디지털쇼룸을 만들어 전 세계에 철강 제품을 홍보한다.