중소기업중앙회는 16일 소상공인연합회 등과 국회의원 회관에서 T커머스를 활용한 중소상공인 판로확대 정책토론회를 개최했다.
T커머스는 텔레비전(television)과 상거래(commerce)를 결합한 단어로 TV 시청 중 전화를 사용하지 않고 전용 리모컨으로 상품정보 확인 및 구매가 가능한 양방향 서비스다.
토론회는 국회 과학기술정보방송통신위원회 홍석준·이정문 의원과 산업통상자원중소벤처기업위원회 최형두·김경만 의원이 공동 주최했다.
김기문 중기중앙회 회장은 환영사에서 “T커머스 10개 중 9개 사업자가 대기업 또는 통신사에 속해 있으며 중기제품 편성 비율도 계속 감소하고 있어 중소상공인 판로지원의 역할을 다하지 못하고 있는 실정”이라며 “다품종 소량생산 등 중소상공인에게 최적화된 T커머스 채널이 반드시 신설되어야 한다”고 말했다.
공동발제자로 나선 임채운 서강대 교수는 “TV홈쇼핑산업은 성장이 둔화된 성숙기에 돌입한 반면 T커머스는 TV홈쇼핑 방송서비스의 단순성 및 경직성을 해소하는 동시에 TV보다 고객접근성이 떨어지는 온라인 인터넷의 한계를 극복할 수 있는 대안이 될 것”이라며 “중소기업과 소상공인 판로확대와 마케팅역량 강화에 활용될 잠재성이 높다”고 진단했다.
공동발제를 맡은 이정희 중앙대 교수는 “중소기업 시장의 대부분은 내수시장임에도 소매판매는 7.2%에 불과한 수준으로 소매판매 마케팅력의 증대가 필요하여 이를 위한 판로 개척과 확대의 기회가 만들어져야 한다”며 “중소벤처기업 제품들은 인지도가 낮아서 소비자에게 다가가기가 어려운 상황에서 T커머스와 라이브커머스는 새로운 경쟁력 있는 판로채널로 기능할 수 있어 지원정책의 강화가 필요하다”고 주장했다.
이날 김용진 중소벤처기업정책학회장(서강대 교수)의 진행으로 토론에서 T커머스를 활용한 중소상공인 판로확대 방안에 대한 다양한 의견이 나왔다. 김가형 홈가원 대표이사는 “T커머스는 중소기업 상품의 테스트 베드로 활용하기 좋은 플랫폼임에도 불구하고 중소기업 전용 홈쇼핑에 T커머스 채널이 없다는 것은 이해할 수 없는 일”이라며 “공공성을 가진 T커머스 채널이 신설된다면 중소기업과 소상공인의 판로 확보에 큰 도움이 될 것”이라고 말했다.
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