SK플래닛은 템(TEM)을 기반으로 혜택을 강화하고 재미 요소를 추가한 에피소드2 ‘OK캐시백 NFT 다이나믹 멤버십’을 선보인다고 31일 밝혔다.
OK캐쉬백 NFT 멤버십은 사용자가 혜택이 담긴 개별 템 NFT를 캐릭터와 조합해 나만의 맞춤형 멤버십을 만들 수 있다. 고객은 여러 템을 이용해 자신에게 맞는 혜택을 조립하고, 성장시키며, 교환이 가능하다. 사용자의 각기 다른 욕구를 상황에 따라 유연하게 충족시킬 수 있는 웹3 서비스다. 혜택과 기능이 고정된 여타 유틸리티 NFT와 구별되는 차별점이다.
템 NFT는 부스터(OK캐쉬백에서 받는 혜택 키울 수 있음), 혜택(무료 초대 티켓, 생활형 쿠폰 등), 꾸미기(로드투리치 ‘래키’ 캐릭터 꾸밀 수 있음) 등 총 3종류다. 사용자는 취향대로 템NFT를 선택할 수 있다.
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앞서 SK플래닛은 지난 6월 OK캐쉬백 NFT 멤버십 로드투리치를 내놨다. 서비스 출시 후 4개월(6월 7일~10월 6일) 간 데이터를 분석한 결과 OK 캐쉬백 NFT 멤버십을 발급받은 사용자는 약 17만 명으로 집계됐다. 이들 사용자는 기존 대비 월 평균 앱 방문율이 10.2%p 증가한 것으로 나타났다. NFT 멤버십 사용자 중 2030세대 이용 비율은 7.2%p 더 높았다. NFT 멤버십 출시 후 마일리지 적립 사용 실적도 기존 대비 7.4% 증가했다. 온오프라인에서 OK캐쉬백 포인트 사용빈도가 더 활발해졌다는 의미다.
김교수 SK플래닛 CX본부장은 “로드투리치 유틸리티 NFT 캐릭터와 템을 통해 고객이 직접 조립하고 성장시키고 교환하는 멤버십으로 새로운 사용 경험을 제공하고 서비스 가치를 극대화했다”며 “대중화된 블록체인 생태계를 만들어가는 선두주자답게 사용자와 파트너사 모두에게 보다 새롭고 차별화된 서비스 경험을 제공하고자 노력하겠다”고 말했다.
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