"과거 성공 경험에 안주하지 않고 도약하려면 위기 속에서 기회를 만들어야 한다."
신동빈 롯데 회장은 2일 신년사를 통해 "글로벌 복합 위기 속 대처에 따라 롯데그룹의 미래 성장도 좌우될 수 있다"며 임직원들에게 선제적 기회 마련을 당부했다.
신 회장은 "불확실한 경영 환경에서는 압도적 우위의 핵심 역량을 가진 기업만이 성공할 수 있다"며 "각 사업의 핵심 역량을 고도화하고 고객에게 차별화된 가치를 전달할 수 있도록 사업구조도 과감히 개편해 달라"고 말했다. 이어 "이를 위해 선택과 집중의 전략이 필요하다"며 미래형 고부가가치 사업에 대한 기술력을 강조했다.
신 회장은 디지털 전환을 넘어 인공지능(AI) 일상화 시대가 도래하고 있다며 'AI 트랜스포메이션'(인공지능 전환) 시대를 맞이하기 위한 사업 혁신을 주문했다. 그는 "생성형 AI 등 기술 투자를 더 강화하고 고객 편의를 제공할 수 있는 롯데만의 안전하고 효과적인 AI 기술을 적용한 비즈니스 모델을 마련해달라"고 지시했다.
신 회장은 또 창의적이고 실행력 강한 조직문화 구축도 주문했다. 그는 "조직 내 실패에 대한 편견을 없애고 실패를 성공의 과정으로 인식하는 문화를 만들어 달라"고 당부했다. 아울러 우리 사회가 공감할 수 있는 환경·사회·지배구조(ESG) 전략을 수립하고 수립한 전략을 적극적으로 실행에 옮기는 ESG 실천을 강조했다.
신 회장은 "올해 경영 환경이 녹록지 않을 것으로 예상되지만 관점에 따라 위기는 곧 기회가 될 수 있다"며 "시대의 불확실성을 두려워하지 말고 가능성이란 용기를 따라가 달라”고 했다. 이어 "올해도 성장을 위해 시도하고 두드린다면 기회의 창은 반드시 열릴 것"이라고 강조했다.
< 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 >
parkmj@sedaily.com
