하나은행이 15일 여의도PB센터지점에 연금 우수고객(VIP)을 위한 전문 대면상담 채널 ‘연금 더 드림 라운지’를 열었다고 밝혔다.
하나은행에 따르면 연금 더 드림 라운지는 1억 원 이상 개인형 퇴직연금(IRP)·확정기여형(DC) 연금자산을 보유한 개인고객이 대상이다. △연금상품 운용 내역 진단 △연금상품 포트폴리오 리밸런싱 △연금관리 컨설팅을 통한 은퇴설계서비스 제공 등 고객의 안정적인 노후준비를 위해 마련된 전문 상담센터다.
지난해 서울·부산·대구·광주 등 전국 5개 영업점에 문을 열었다. 연금관리 뿐만 아니라 세무·부동산·상속·증여 등 자산관리 전 분야의 전문가와 연계한 특화된 종합자산관리 서비스를 제공하고 있다.
하나은행은 유선상담 채널인 연금손님관리센터를 운영하고 있다. 전문 컨설턴트가 직접 고객을 대면하는 ‘찾아가는 상담 서비스’를 제공하고 있다. 또 △모바일 연금닥터 서비스 △인공지능(AI)연금투자솔루션 등 비대면 채널에서도 자산관리 서비스를 제공하고 있다.
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