티메프 사태에 야놀자 "28일까지만 사용 가능… 이후 일괄 취소"

싱가포르 기반의 전자상거래(이커머스) 플랫폼 큐텐 계열사인 위메프와 티몬 정산 지연 사태가 점차 확산되자 25일 서울 강남구 티몬 본사 앞에서 피해자들이 직원 면담을 요구하며 대책을 논의하고 있다. 연합뉴스

야놀자가 티몬, 위메프의 정산 지연에 따른 고객 제휴점의 피해를 최소화하기 위해 일괄 사용 불가 처리를 결정했다고 25일 밝혔다. 야놀자 측은 “입실일 기준(연박 포함) 오는 28일까지의 예약 건은 사용 가능하다”며 “티몬과 위메프의 대금 지연과 관계없이 사용 처리된 상품 대해서는 책임지고 제휴점에 정상적으로 정산할 예정”이라고 말했다.

야놀자 측은 “티몬 및 위메프의 정산 지연 문제로 피해를 입으신 제휴점 및 고객들께 안내를 드리게 돼 무거운 마음”이라며 “일련의 사태로 고객 피해가 커지거나 여행업계가 위축되지 않도록 빠르게 정상화되길 바란다”고 했다.