알리익스프레스가 역직구 시장 장악을 위해 5년간 수수료와 보증금을 받지 않는 파격적인 셀러(판매자) 지원책을 내놓았다. 모기업 중국 알리바바의 막강한 자금력을 활용해 e커머스 시장에 파장을 낳을 것으로 전망된다.
레이장 알리익스프레스 한국법인 대표는 25일 서울 강남구 그랜드 인터콘티넨탈 파르나스 호텔에서 ‘제1회 알리익스프레스 코리아 셀러 포럼’을 열고 이 같은 내용의 글로벌 셀링 서비스를 10월부터 시작한다고 발표했다.
장 대표는 “한국 셀러들이 비용 부담 없이 해외로 판로를 넓히고 사업을 다각화할 수 있기를 기대한다”며 “알리익스프레스의 네트워크와 자원을 활용해 전 세계 어디서나 쉽고 편리하게 비즈니스를 할 수 있도록 적극 지원하겠다“고 밝혔다. 알리의 글로벌 셀링 판매 지역은 일단 미국, 스페인, 프랑스, 일본 4개 국가로 시작하고 향후 늘어날 예정이다. 글로벌 배송은 한국 우체국과 협력한다.
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알리의 수수료 0%는 e커머스 시장에서는 파격적인 혜택으로 핵심 경쟁력인 셀러를 확보하기 위한 전략이다. 한국 셀러들이 주로 이용하는 아마존은 판매 수수료로만 10% 가량을 플랫폼이 챙기고, 동남아 강자인 쇼피도 평균 4%의 수수료를 부담해야 물건을 팔 수 있다. 알리를 통하면 이와 같은 부담이 전혀 없는 셈이다. 이날 포럼에 참석한 한 셀러는 “K베뉴를 통해 국내에 화장품을 팔고 있는데 글로벌 셀링 서비스도 써보려 한다”며 “판로를 다양화할 수 있고 수수료도 유리해 사용하지 않을 이유가 없다”고 말했다.
알리는 이번 출시 후에도 역직구 서비스를 지속해서 확장할 방침이다. 모기업 알리바바의 다른 플랫폼인 라자다(동남아), 트렌디욜(튀르키예, 사우디) 등과 연동할 계획을 세우고 있다. 한국 셀러는 알리익스프레스 글로벌 셀링에만 등록하면 e커머스 시장이 존재하는 세계 모든 국가에서 판매할 수 있다. 장 대표는 “180개국, 1억5000만명 소비자와 이어질 수 있다는 것이 알리바바의 장점”이라고 강조했다.
알리의 본격 참전으로 역직구 시장 경쟁은 더 치열해질 것으로 전망된다. 한국무역협회에 따르면 해외 소비자가 온라인에서 한국 상품을 구매한 금액은 2014년 6891억원에서 지난해 1조6972억원으로 약 150% 늘었다. 특히 최근 K뷰티가 해외에서 인기를 끌면서 아마존이 6월 한국 중소 화장품 기업들의 해외 진출을 지원하는 프로젝트를 가동하기도 했다. 알리에 앞서 2019년 한국 지사를 설립해 역직구 서비스를 이어온 쇼피코리아 관계자는 “알리의 수수료 무료 혜택은 후발주자 전략으로 볼 수 있다”며 “당장은 판매 국가가 겹치는 아마존과 경쟁을 하게 될 것”이라고 내다봤다.
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