인터파크트리플이 운영하는 인터파크 투어가 인공지능(AI) 기술을 이용해 패키지 상품 제안· 비교해주는 ‘AI 픽’ 기능을 도입했다고 30일 밝혔다. 이 기능 사용 시 사용자는 현재 보고 있는 패키지 상품에 따라 AI 픽 추천 상품을 제안받고 상품 간 주요 특징을 한눈에 비교할 수 있다. 같은 여행지라도 출발 시간, 여행 경로, 숙박 형태 등에 따라 다른 상품으로 구분되는 패키지 상품 간의 차이점을 직관적으로 확인할 수 있어 탐색 시간을 줄일 수 있다. 특히 사용자가 여러 개의 상품을 확인하고 다시 선택해 비교하는 번거로운 과정 없이 사용자 액션 로그 데이터를 기준으로 AI가 추천해주는 상품을 제안받을 수 있어 상품 비교 동선을 최소화할 수 있다.
인터파크 투어는 향후 여행 상품 검색·구매 패턴 데이터 분석을 고도화해 AI 픽 기능을 강화할 계획이다. 이재영 인터파크트리플 투어프로덕트 실장은 ”‘AI 상품 비교를 통해 스마트한 패키지 상품 비교가 가능해질 것”이라며 “여행 계획, 패키지 상품 탐색 등 여행 초기 준비 단계부터 긍정적인 경험을 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
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