대동(000490)은 업계 최초로 북미 시장 공략을 위한 농기계 커넥티드 서비스인 ‘카이오티 커넥트’ 앱을 오픈했다고 25일 밝혔다.
이번에 북미 지역에 오픈한 카이오티 커넥트 앱을 통해 △농기계 원격 관제 서비스 △스마트 원격 진단 서비스 △농업 거대언어모델(LLM) 챗GPT서비스 ‘AI KITOT’를 이용 할 수 있다. 이 앱은 구글 플레이 스토어, 애플 앱스토어에서 무료로 다운 받을 수 있다.
앞서 2021년 국내에 농기계 원격 관제 서비스를 제공하는 커넥트 앱을 오픈했다. 이후 커넥트 앱을 농업 AI 비서 역할을 수행하는 농업 솔루션 플랫폼으로 육성하기 위해 기능과 서비스를 대폭 확대했다. 실제 업계 최초로 농업용 챗 GPT 서비스 ‘AI 대동이’을 비롯해 맞춤 영농 정보 서비스, 농업 정보 커뮤니티 등을 선보이고 서비스 고도화를 지속 추진하고 있다.
농기계 원격 관제 서비스는 ‘차량관제’, ‘차량관리’로 고장을 사전 예방하고 소모품 교체 등 정기적인 관리로 트랙터의 성능 및 수명을 극대화할 수 있다. 또 ‘작업일지’로 작업 시간, 이동 거리, 연료 소모량, 작업 내용 등의 트랙터 작업 내역을 데이터화해 효율적인 작업 계획을 수립할 있다. 여기에 ‘안심구역 및 시간설정’, ‘SOS 긴급 호출’은 트랙터 도난이나 전복 사고 발생 시 작업자가 지정한 휴대전화 번호로 문자를 발송 해 신속한 조치가 가능하다. ‘스마트 원격 진단 서비스’는 농기계 고장 증후 발생 시 서비스 기사가 현장 방문 전 원격으로 1차 진단을 할 수 있어 수리 시간 및 비용 손실을 최소화 가능하다.
‘AI KIOT’는 농업 데이터 기반의 전문성 있는 사용자 맞춤 농작업 정보를 실시간 제공한다. 대동은 트랙터 및 농기계 관련 정보를 학습시켜 내년 1분기 농기계 사용 및 점검 관리에 대한 답변도 제공할 계획이다. 올해는 HX, RX 등 60~140마력의 중형 및 중대형 트랙터 중심으로 커넥트 앱 사용 권한을 우선 제공하며, 내년말까지 북미, 유럽 수출하는 트랙터 전 기종에 채택한다는 계획이다.
대동은 북미시장 내에서 글로벌 탑티어(Tier) 브랜드들이 제공하는 커넥티드 서비스는 물론 AI 기반 카이오티까지 차별화하여 제공함으로써 브랜드 선호도 및 충성도가 증대될 것으로 기대하고 있다. 또한, 기계 고장 징후를 파악하고 부품 교체 및 수리 서비스를 제공할 수 있어 부품·서비스 매출이 증가하는 효과와 함께 고장을 예방하고 제품 성능을 일정하게 장기 유지할 수 있어 제품 사용 만족도가 높아질 것으로 내다보고 있다.
박준식 대동 커스터머비즈(CustomerBiz)부문장은 “커넥트 앱을 통해 고객의 제품 사용 환경에 맞춰 차별화 된 농기계의 관리 및 정비 서비스가 가능해지기에 사용 만족도 및 브랜드 충성도가 한층 더 높아질 것으로 생각한다”며 “커넥트는 대동이 글로벌 미래농업 회사로 성장하는 첫 걸음이며 이를 시작으로 자율주행, 정밀농업 등 다양한 미래농업 기술을 해외에 선보일 것이다”고 말했다.
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