SK텔레콤은 SK C&C와 함께 발족한 ‘엔터프라이즈 인공지능 전환(AT) 태스크포스(TF)'가 ‘AIX사업부’로 정식 출범한다고 10일 밝혔다.
6월 발족된 엔터프라이즈 AT TF는 이달 5일 조직개편을 통해 공식 사업부가 됐다. AIX사업부는 그룹의 공통 현안과 그룹사별 사업 특성을 반영한 다양한 AT 사례를 발굴해 에이닷 비즈(A. Biz), AI 마켓 인텔리전스, 통신 AI, 제조 AI 등 4가지 서비스를 선보인다.
우선 내년 1월 SK텔레콤과 SK C&C 사내 구성원을 대상으로 에이닷 비즈 클로즈 베타 서비스를 시작한다. 에이닷 비즈는 AI 에이전트로, 회의 일정이나 회의록·보고서 작성 등 일상 업무에서 AI 기능을 제공한다. 또다른 기능인 에이닷 비즈 프로는 AI 서류 심사 등 채용 과정을 지원하는 HR 에이전트나 보도자료 작성, 부정뉴스 모니터링 등을 지원하는 PR 에이전트, 법령·판례 검색·자문을 지원하는 법무 에이전트 등 직무별로 특화된 AI 기능이다. AIX사업부는 내년 상반기까지 20개 이상의 SK 그룹사에 에이닷 비즈를 적용하고, 기업 고객에게도 서비스를 제공할 계획이다.
아울러 AI 마켓 인텔리전스도 준비 중이다. AI 마켓 인텔리전스는 검증된 금융 시장 분석 모델을 AI로 고도화해 LPG·LNG·유가 등의 원자재 트렌드를 예측하는 서비스다. 반도체·배터리 시장도 예측할 수 있는 AI 모델로 고도화할 계획이다. 통신 영역의 경우 T월드 웹·앱 중심의 AI 챗에이전트 적용과 고객센터 업무를 돕는 AI컨택센터(CC) 기반의 기업간거래(B2B) 사업을 확대한다. 연구개발(R&D) 과정 중 신규 화합물에 대한 AI 물성 예측과 숙련자의 노하우를 데이터화해 비숙련자에게 표준화된 전문지식을 전이하는 AI 등 다양한 제조 특화 AI 상품도 개발한다. 신용식 AIX 사업부장(부사장)은 “SK그룹의 AI 역량을 결집해 AI B2B시장을 선도할 것”이라고 말했다.
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