카카오(035720)가 가정의 달을 맞아 카카오톡 채팅방에서 주고받는 축하·감사 인사 등 감정 표현에 실시간 반응하는 리액션 기능을 새롭게 선보인다고 6일 밝혔다.
카카오가 이번에 선보인 리액션 기능은 이용자의 자연스러운 대화 흐름 속에서 축하나 감사 인사와 관련된 의미 있는 키워드를 자동으로 인식해 채팅방에 폭죽, 꽃뿌리기 등 시각 효과를 띄울 수 있는 기능이다. 어버이날을 맞아 이달 8일까지 어버이날 감사 인사에 대한 효과가 한시적으로 적용된다. 생일 축하 관련 키워드는 상시 적용된다.
이용자가 채팅에서 ‘생일 축하해’ 또는 ‘부모님 감사해요’ 등의 키워드들이 포함된 메시지를 입력하면 ‘채팅방에 폭죽쏘기’, ‘채팅방에 꽃뿌리기’ 배너가 노출된다. 해당 배너를 누르면 채팅방에 특별한 시각 효과가 적용되고 간단한 터치만으로 카카오톡 선물하기 서비스를 톡방에서 바로 이용할 수도 있다. 카카오는 모바일 환경에 최적화된 미니 웹뷰 방식을 채택해 이용자가 대화를 중단하거나 별도로 이동할 필요 없이 직관적인 사용 경험을 제공한다. 이번 기능은 카카오톡 이용자라면 누구나 별도의 설정 없이 1:1 채팅방, 그룹 채팅방, 팀 채팅방에서 경험할 수 있다.
카카오는 그동안 카카오톡을 통해 명절이나 특별한 날에 ‘첫눈’, ‘추석’ 등 특정 키워드를 입력하면 채팅창에 시각 효과가 적용되는 시즌성 이벤트를 지속해 왔다. 이번 기능은 이러한 키워드 기반 상호작용 기능을 일상 속 감정 표현까지 확장한 것으로, 보다 자연스럽고 특별한 커뮤니케이션 경험을 사용자들에게 제공하는 데 초점을 맞췄다고 회사 측은 설명했다. 카카오 관계자는 “앞으로도 메시지로 표현되는 다양한 감정과 맥락을 연결해 더욱 따뜻하고 의미 있는 커뮤니케이션 경험을 제공해 나가겠다”라고 말했다.
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