금융감독원이 인공지능(AI) 기술 확산에 따른 새로운 리스크에 대응하기 위해 통제 절차와 거버넌스를 정비할 것을 은행권에 당부했다. 금감원은 특히 내부통제 미흡 사례를 지적하며 임원의 책임과 역할을 강조했다.
금감원은 4일 오후 서울 여의도 금감원 본원에서 ‘2025년 상반기 은행권 내부통제 워크숍’을 개최했다고 밝혔다. 이번 행사에는 8개 은행지주와 20개 은행의 내부통제 담당자 등 약 160명이 참석했다. 외부 전문가 특강과 함께 금감원 검사국, 은행별 내부통제 사례 발표 등이 진행됐다.
박충현 금감원 부원장보는 모두발언에서 “AI 기술이 빠르게 확산되면서 효율성 못지않게 리스크도 함께 증가하고 있다”며 “적정한 내부통제 절차와 거버넌스를 갖출 필요가 있다”고 당부했다. 그는 또 “책무구조도가 내부통제 강화를 위한 실질적 제도로 자리 잡을 수 있도록 현장의 내부통제 운영·집행과 연계된 명확한 책임구조를 설정하고, 관리의무·조치이행 현황을 철저히 점검할 필요가 있다”고 강조했다.
금감원은 각 은행의 책무구조도 점검 결과를 공개하며 임원의 ‘6대 관리의무’ 이행 여부와 우수·미흡 사례를 공유했다. 이와 함께 생성형 AI를 활용한 검사기법을 소개하며 이사회 의사록 등의 텍스트 자료를 분석해 이슈 키워드를 도출하는 시범 시스템을 운영 중이라고 밝혔다.
불법 계좌 이용 차단 및 소비자 보호 강화도 주요 논의 주제였다. 금감원은 자유적금·모임통장·청소년 계좌 등을 대상으로 이상거래탐지(FDS) 시스템 고도화를 주문하고, 금융상품 안내 강화를 통한 소비자 피해 예방을 당부했다.
은행권의 기술 활용 사례도 공유됐다. 하나은행은 AI 기반 수출환어음 심사 자동화로 업무효율성과 리스크를 개선한 사례를 발표했다. 부산은행은 블록체인 기반 디지털 시민증과 장학금 바우처 시스템을 소개했다. 케이뱅크는 광고심의, 거래추적, 위변조 탐지 등에 생성형 AI를 활용하고 있다고 밝혔다.
금감원은 “AI 확산과 내부통제 중요성이 함께 부각되는 시점”이라며 “워크숍, 간담회 등을 통해 내부통제 기능의 실효성을 지속적으로 제고해 나가겠다”고 밝혔다.
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