평균 연봉 1억원이 훌쩍 넘어 '신의 직장'으로 불리는 은행원들의 퇴직이 잇따르고 있다. 실적 고공행진에도 비대면·디지털화 전환에 따라 "인력 감축과 지점 통폐합은 거스를 수 없는 추세"라는 분석이 나온다.
5일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 국내 4대 은행의 총 임직원 수는 1년 새 1300명 가까이 줄어들었다. 올 상반기 기준 KB국민·신한·하나·우리 등 4대 은행의 총 임직원 수는 5만3794명으로, 1년 전(5만5066명)보다 1272명 감소했다. 신한은행이 532명으로 가장 많이 줄었고, KB국민은행(473명), 우리은행(180명), 하나은행(87명)이 뒤를 이었다.
은행들은 대규모 희망퇴직을 실시하거나 신규 채용을 줄이는 방식으로 인력 구조 재편에 나서는 모양새다. 희망퇴직으로 은행을 떠난 인원은 지난 2022년 2357명, 2023년 2392명, 2024년 1987명 등 매년 2000명 안팎에 달한다. 대상 연령대도 50대에서 40대, 심지어 30대까지 포함되는 경우가 많다.
퇴직자에게는 평균 3.5억 원에서 많게는 10억 원, 최대 31개월치 특별 퇴직금을 지급하고, 자녀 학자금 지원이나 재취업 지원 등 다양한 부가혜택을 제공하기도 한다. 늦어질수록 희망퇴직 조건은 더 나아지기 어렵다는 인식에 은행 직원들의 희망퇴직이 빠르게 늘고 있다는 분석이다.
은행 지점도 빠르게 사라지고 있다. 올 상반기 기준 4대 은행의 국내 영업점 수는 1년 만에 126곳이 줄어든 2708곳으로 집계됐다. 스마트폰, 인터넷뱅킹 확산으로 오프라인 점포 방문 수요가 크게 줄어든 영향이다. 대신 AI 챗봇 도입, 무인점포 확대 등 디지털 뱅킹 서비스를 도입 중이다.
인력과 점포는 줄어도 은행의 실적은 순이익이 15조원에 육박하며 고공행진 중이다. 지난달 금융감독원이 발표한 ’2025년 상반기 국내 은행 영업 실적’에 따르면 국내 은행의 올해 상반기 순이익은 작년(12조6000억원)보다 2조3000억원(18.4%) 증가한 14조9000억원으로 집계됐다.
금융권이 높은 실적을 낸 것은 이자 수익 덕분이다. 지난해 국내 은행의 이자수익은 59조3000억원으로 4년 연속 증가세다. 이에 은행원들의 급여도 고공행진 중이다. 은행연합회에 따르면 KB국민·신한·하나·우리·NH농협은행 등 5대 시중은행 직원의 1인당 평균 근로소득은 2023년 1억 1265만 원에서 지난해에는 1억 1490만 원으로 집계됐다.
힌편 은행 노조는 △임금 5% 인상 △주4.5일제 전면 도입 △신규 채용 확대 △정년 연장 등을 요구하며 오는 추석 연휴 직후 총파업을 예고하고 있다. 금융노조는 "2002년 주5일제가 금융권에서 시작돼 전국적으로 확산된 것처럼 주4.5일제 역시 금융산업이 선도해야 한다"며 "저출산·지역 소멸 문제 해결에도 도움이 될 것"이라고 주장했다.
김형선 금융노조 위원장은 "지난 5년간 765개 점포가 문을 닫고 7000명 넘는 인력이 줄면서 현장 노동자들의 부담이 커졌다"며 "임금 인상률은 물가 상승을 따라가지 못했고 신규 채용 약속도 지켜지지 않았다. 이번 압도적인 투표 결과는 현장의 분노가 결집된 것"이라고 강조했다.
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