“AI가 하는 은행 상담, 말 대신 글·이미지로"

은행 2024.08.28 10:39:47

신한은행은 시중은행 최초로 인공지능(AI) 기술 기반 금융 상담 서비스를 시행한다고 28일 밝혔다. AI 기반 STT(Speech To Text) 솔루션을 활용한 ‘뱅킹 포 에브리원’은 영업점 창구에 설치된 투명 디스플레이를 통해 직원과 고객의 음성을 텍스트로 전환해 보여주는 서비스다. 직원의 음성을 한국어를 포함해 영어·일본어·중국어·베트남어·인도네시아어 등 5개국 언어로 통역한다. 신한은행 관계자는 “청각 장애인이나 고령층, 외국인 고객의 금융 접근성을 한층 높일 것”이라고 설
우리금융, 오늘 긴급 임원회의 개최…임종룡 메시지 '주목'

은행 2024.08.28 10:04:54

임종룡 우리금융그룹 회장이 28일 긴급 임원회의를 개최한다. 이복현 금융감독원장이 손태승 전 우리금융지주(316140) 회장의 부적정 대출과 관련해 현 경영진의 '책임론'을 언급한 뒤 첫 긴급회의인 만큼 임 회장이 내놓을 메시지에 이목이 쏠리고 있다. 금융권에 따르면 이날 오전 11시 임 회장은 지주사 및 은행 임원이 참석하는 긴급 임원회의를 연다. 조병규 우리은행장도 회의에 참석하는 것으로 알려졌다. 이번 회의는 부적정 대출과 관련한 두번째 긴급회의다. 앞서 임 회장은 이달 12일 긴급 임원회의를 열고 &quot
김병환 "실손청구 간소화 직접 관리…IFRS17 개선안 연말 적용"

은행 2024.08.28 10:00:00

“실손보험 청구 간소화 서비스는 보험업법 개정을 통해 이뤄낸 국민과의 약속입니다. 10월에 시행이 예정돼 있는 만큼 앞으로 직접 챙기겠습니다.” 김병환 금융위원장은 28일 서울 영등포구 보험개발원에서 10개 보험사 최고경영자(CEO)들과 간담회를 열고 “초기 인프라 비용과 의료계와의 협조 등 여러 어려움이 있지만 4000만 보험 소비자와 약속을 지키는 것을 최우선 순위에 두고 추진해달라”며 이같이 말했다. 그는 이어 “보험사 대표들은 준비에 총력을 기울여달라”고 당부했다. 실손보험 청구 간소화 서비스는 10월 25일부터 30병상 이
토뱅·광주銀, 최저 연 4.87% 대출 내놨다

은행 2024.08.28 05:30:00

토스뱅크와 광주은행이 힘을 모아 상품 경쟁력을 업그레이드한 ‘함께대출’을 출시했다. 이 상품은 각 사가 따로 판매해오던 신용대출 상품보다 금리를 낮춰 상품 경쟁력을 높였다. 특히 인터넷은행의 온라인 판매와 지방은행의 오프라인 경쟁력이 합쳐진 금융권 최초의 공동대출 상품인 만큼 향후 실적에도 관심이 쏠린다. 토스뱅크와 광주은행은 27일 공동으로 직장인 등 급여소득자 대상 신용대출 상품인 함께대출을 출시했다. 한도는 최대 2억 원이며 이날 기준 금리는 최저 연 4.87%다. 토스뱅크 앱을 통해 고객이 대출을 신청하면 토스뱅크와 광주은행
지방銀, 풍선효과 원천 차단… 주담대 금리 인상

은행 2024.08.28 05:30:00

지방은행도 주택담보대출 금리를 인상하면서 금융 당국의 가계부채 관리 기조에 동참한다. 시중은행이 지난달부터 줄줄이 주담대 대출 금리를 인상하면서 지방은행으로 대출 수요가 집중될 수 있다는 우려에 선제적인 조치에 나선 것이다. 28일 금융권에 따르면 부산은행은 이날부터 주담대 금리를 0.4%포인트 인상했다. 'BNK357 금리안심 모기지론' 상품 금리 하단은 이날 3.68%로 전날에 비해 0.37%포인트 올랐다. 부산은행은 앞서 이달 초 진행했던 1조 원 규모의 주담대 특판이 2주 만에 조기 마감하면서 비대면 신청
우리은행, 에버랜드에 '위비프렌즈' 굿즈 팝업 열어

은행 2024.08.28 05:30:00

우리은행이 10월 6일까지 에버랜드 기념품 가게에서 위비프렌즈 팝업 코너를 운영한다고 27일 밝혔다. 이번 팝업 코너는 우리은행과 에버랜드의 ESG 협력 및 공동마케팅 일환으로 진행됐다. 에버랜드 정문에 있는 그랜드 엠포리움 기프트숍 내 팝업 코너에서 위비프렌즈를 만나볼 수 있다. 에버랜드 애플리케이션(앱) 온라인 굿즈숍에서도 올해 연말까지 위비프렌즈 코너가 운영될 예정이다. 위비프렌즈 팝업에 방문하면 위비프렌즈 행운키링을 비롯해 위비프렌즈 인형, 최근 유행하는 신발 장식품, 저금통 등 다양한 상품을 만나볼 수 있다. 우리은행과 에
대주주 적격성 암초에…우리금융 '보험사 인수' 물거품 되나

은행 2024.08.27 18:04:12

우리금융지주 이사회가 28일 동양생명·ABL생명보험 인수와 관련해 대주주 적격성 문제를 논의한다. 인수 계약이 성사되더라도 손태승 전 우리금융 회장 친인척 관련 부적정 대출 문제로 당국의 대주주 적격성 심사 관문을 넘어서지 못할 가능성이 높기 때문이다. 금융 당국은 손 전 회장 관련 우리은행의 부적정 대출 문제에 대해 현재 금융지주와 은행의 경영진에도 늑장 보고 등 책임이 있다고 보고 있다. 만약 이사회 문턱을 넘는다고 하더라도 현재까지 드러난 정황 등을 볼 때 우리은행이나 우리금융지주에 대한 징계 가능성이 높아 사업군
"이젠 물러날 때, 내년 1월 퇴임"…'최장수' SC제일은행장 용퇴

은행 2024.08.27 17:47:08

“예정된 일이자 준비해왔던 퇴임입니다. 10년이라는 오랜 기간 책임을 다해왔고 이제 후계 절차를 잘 마무리할 계획입니다.” 박종복(사진) SC제일은행장은 27일 서울경제신문과의 전화 통화에서 “이제 자리를 물려줄 때가 됐다”며 10년간의 임기를 마치고 퇴임을 결정한 소감을 이같이 전했다. SC제일은행은 이날 박 은행장이 내년 1월 7일 총 10년간의 임기를 마치고 퇴임할 예정이라고 밝혔다. 국내 금융 산업을 선도해온 토종 시중은행을 거쳐 글로벌 은행의 은행장이 된 ‘최장수 행장’이 스스로 용퇴를 결정한 것이다. 박 행장은 퇴임 이후
"가계대출 과도한 은행, 내년 DSR 한도 낮춘다"

은행 2024.08.27 16:17:33

금융 당국이 올해 가계대출을 과도하게 늘린 은행에 강도 높은 관리 목표치를 부여하기로 했다. 올 들어 일부 시중은행이 당초 목표치보다 3배 넘게 가계대출을 늘리는 등 대출 관리를 소홀하게 하고 있다고 보고 일종의 페널티를 매기기로 한 것이다. 금융감독원은 27일 서울 여의도 금감원에서 가계부채 관리 대응 관련 브리핑을 열고 이 같은 내용을 발표했다. 금감원은 ‘총부채원리금상환비율(DSR) 관리 목표치’를 은행별로 차등화해 부과할 계획이다. 은행들은 내년부터 평균 DSR 관리 목표를 제출해야 하는데 올해 DSR이 높은 은행에는 다른
하나금융, 해외직원 초청 기업문화 워크숍

은행 2024.08.27 15:49:02

하나금융그룹이 이달 26일부터 이틀간 인천 청라의 하나글로벌캠퍼스에서 글로벌 현지 직원들과 함께 고객 중심 DNA 전파를 위한 ‘2024 하나 글로벌 기업문화 워크숍’을 실시했다고 27일 밝혔다. 총 19개국, 29명의 현지 직원들이 참석한 이번 워크숍은 △글로벌 현황 및 전략 △기업문화와 인재상 △환경·사회·지배구조(ESG) 경영 △브랜딩 전략 △고객 서비스와 비즈니스 에티켓 등 현지 직원들의 글로벌 역량 강화를 위한 알차고 유익한 프로그램으로 구성됐다. 아울러 부천 하나은행 여자농구단 선수들의 연습 경기
검찰, '부당대출' 우리은행 본점 등 압수수색

은행 2024.08.27 13:55:07

검찰이 손태승 전 우리금융지주(316140) 회장의 대출비리 사건과 관련해 관계자들에 대한 강제 수사에 나섰다. 서울남부지검 금융조사1부는 27일 손태승 전 금융지주 회장 친인척 관련 우리은행의 부적정 대출과 관련해 우리은행 본점과 강남구 선릉금융센터 등 사무실 8곳, 관련자 주거지 4곳을 압수수색했다고 밝혔다. 우리은행은 2020년 4월부터 올해 1월까지 손 전 회장의 친인척에게 350억 원 규모의 부적정 대출을 내준 혐의를 받고 있다. 이와 함께 우리은행 경영진은 관련 부적정 대출 사실을 사전에 인지하고도 금융 당국에 보고를 지
박종복 SC제일은행장, 내년 1월 퇴임…10년 임기 마침표

은행 2024.08.27 10:57:39

SC제일은행은 박종복 은행장이 내년 1월 7일에 총 10년 간의 임기를 마치고 퇴임할 예정이라고 27일 밝혔다. 박 행장은 퇴임 후에도 SC제일은행 고문으로 남을 예정이다. 박 행장은 청주고와 경희대 경제학과를 졸업하고 1979년 제일은행에 입행했다. 행원 때부터 20여년 동안 일선 영업 현장에서 비즈니스 경험을 쌓았고 프라이빗뱅킹(PB) 사업부장, 소매금융총괄본부장(부행장) 등 요직을 거쳐 2015년 1월8일, SC금융지주회장 겸 SC제일은행장에 취임했다. 이후 SC그룹의 전폭적인 신뢰를 바탕으로 4연임에 성공하며 탁월한 리더십으
금융위원장 "아날로그 금융법제 재점검…디지털 전환 속도"

은행 2024.08.27 10:47:58

김병환(사진) 금융위원장이 27일 "아날로그 시대에 만들어진 금융법제를 재점검해 금융의 디지털 전환을 가속화하겠다"고 밝혔다. 김 위원장은 이날 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 개막한 글로벌 핀테크 박람회 '코리아 핀테크 위크'의 환영사를 통해 "금융권이 인공지능(AI) 분야 3대 강국(G3) 도약의 선두에 설 수 있게 노력하겠다"며 이 같이 말했다. 김 위원장은 "금융업 출자규제 등을 개선해 금융회사의 핀테크 투자와 상호 간 협업을 촉진하고, 위·수탁
'임영웅vs기성용', 하나은행 자선 축구대회서 맞붙는다

은행 2024.08.27 05:30:00

하나은행은 하나금융그룹의 광고모델인 임영웅과 함께 사회취약계층 지원을 위한 '하나은행 자선축구대회'를 개최한다고 26일 밝혔다. 하나은행 자선축구대회는 10월 12일 오후 7시 대전하나시티즌의 홈구장인 대전월드컵경기장에서 진행된다. 이날 경기에는 하나금융그룹의 광고모델이자 대한민국 대중음악을 선도하는 가수 임영웅이 직접 녹색 그라운드 위에 올라 선수로 출격한다. 임영웅은 지속적인 선행과 기부활동을 이어오고 있는 나눔과 배려의 아이콘이다. 올해 2월부터는 '함께 성장하며 행복을 나누는 금융'을 실천
금감원, ‘손태승 전 회장 친인척 부당대출’ 우리은행 재검사

은행 2024.08.26 21:00:00

금융감독원이 손태승 전 우리금융지주(316140) 회장 친인척에 대한 부당대출 의혹과 관련해 우리은행을 재검사하고 있다. 26일 금융권과 금융당국에 따르면 금감원은 22일부터 우리은행에 대한 추가 현장검사를 진행 중이다. 금감원은 경영진이 부당대출 의혹을 인지한 상태에서 고의로 금융당국 보고를 누락했는지 등을 상세히 살펴볼 것으로 보인다. 금감원 관계자는 “추가적으로 확인할 부분이 있어 인력을 보냈다”며 “상황에 따라 검사 기간은 더 연장될 수 있다”고 전했다. 앞서 금감원은 손 전 회장의 친인척을 대상으로 부정 대출이 있었다는 외