ELS 조기상환 증가에 지난해 증권업계 민원·분쟁 감소

모바일 매매 증가에 MTS 민원 비중 높아져

지난해 주가 상승으로 특히 주가연계증권(ELS)의 조기 상환이 증가하면서 증권·선물업계 전반의 민원·분쟁이 감소한 것으로 나타났다.

29일 한국거래소에 따르면 지난해 증권·선물업계의 민원·분쟁은 전체 회원사(56사) 중 31사에서 총 1,542건이 발생해 전년(1,587건) 대비 2.8% 감소한 것으로 집계됐다. 지난 2013년 이후 4년 연속 하락 추세가 이어지는 모습이다. 특히 지난 2016년에 가장 많았던 민원·분쟁 유형이 ELS 등 간접 상품과 관련된 내용(453건)이었지만, 지난해에는 233건으로 48.6%나 줄면서 전체 민원·분쟁 감소에 기여했다. 한국거래소 측은 “주가 상승으로 ELS 조기 상환이 증가하면서 관련 민원·분쟁이 줄었다”고 설명했다. ELS 조기상환 규모는 지난 2016년 29조원에서 지난해 77조원으로 크게 늘어난 바 있다.

한편 주문 매체별로는 모바일트레이딩시스템(MTS)을 통한 민원·분쟁의 비중이 전년 3.1%에서 지난해 14.3%로 급증했다. 스마트폰을 이용한 MTS 거래가 늘어났기 때문으로 분석된다.



/유주희기자 [e-mail]