이케아 코리아가 9월부터 이커머스 시장에 본격 진출한다.
안드레 슈미트갈 이케아 코리아 대표는 29일 서울 강남구 압구정동 예화랑에서 ‘브랜드 캠페인 75년째 집 생각뿐’ 론칭 기자 간담회를 갖고 “더 많은 한국 고객이 올 수 있도록 9월 1일 공식적으로 이커머스 시장에 진출하겠다”고 밝혔다.
그는 “전국적으로 광명점과 고양점 2개 매장 열고 1,700명의 직원을 고용해 5년간 빠른 속도로 성장해왔으나 제대로 된 서비스를 제공하기 위해 물류센터를 구축했다”며 “선도적인 유통업자로 다양한 제품을 이커머스를 통해 고객에게 제공하겠다”고 강조했다.
이케아는 현재 시범 운영 중인 이커머스(온라인몰)를 9월 1일 정식 오픈, 서비스를 국내으로 확장하고 물류센터를 통해 재고와 물류 관리를 효율적으로 운영할 계획이다. 온라인 구매는 기존 웹과 모바일 사이트를 통해 언제 어디서나 편리하게 할 수 있고 일부 신선도 유지가 필요한 제품군을 제외한 거의 모든 제품을 판매한다. 가격과 교환, 환불 정책도 오프라인 매장과 동일하게 적용하며 홈퍼니싱 액세서리나 일부 플랫팩 제품은 박스당 5,000원부터 택배 서비스를 이용해 전국으로 배송하기로 했다.
이케아 코리아는 2014년 이케아 광명점을 시작으로 국내에 진출해 작년에 고양점을 열었고 지난달 세 번째 매장인 기흥점 기공식을 하는 등 빠른 속도로 한국시장을 공략하며 급성장하고 있다. 이케아 코리아는 2018회계연도(2017년 9월∼2018년 8월) 매출이 4,716억원으로 1년 전보다 29% 증가했다고 밝혔다. 패밀리 멤버 가입자 수는 160만명을, 연간 방문객 수는 870만명을 각각 넘어섰다.
이케아코리아는 또 2019년 회계연도 신규 브랜드 캠페인을 ‘75년째 집 생각뿐’이라고 정했다고 소개했다.
니콜라스 욘슨 이케아 코리아 마케팅 매니저는 “한국 사람은 집을 자산으로 생각하는 경향이 있으나 집에서 진정한 행복을 찾을 수 있기를 바란다”며 “이번 캠페인을 통해 한국에서 더 많은 사람이 홈퍼니싱을 통해 집에서의 생활을 풍요롭게 행복하게 만들기 위해 다양한 아이디어와 솔루션을 제공하겠다”고 말했다.
한편 이케아 코리아는 이달 30일부터 다음 달 23일까지 신사동 가로수길 예화랑에서 ‘HEJ IKEA 75’ 팝업 전시 공간을 운영한다.
/서민우기자 ingaghi@sedaily.com
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