티몬 '타임커머스' 앞세워 고객충성도↑·수익개선 '두토끼'

티몬이 시간별로 파격적인 가격을 선보이는 타임커머스로 인해 고객충성도가 높아지고, 수익률이 개선된 것으로 나타났다.

17일 통계분석업체인 닐슨코리안클릭에 따르면 티몬은 전자상거래 카테고리내 전체 플랫폼 기준 고객 충성도를 보는 지표가 가장 높게 나타났다. 1주일 중 2일 이상 앱을 방문하는 이용자의 비율로 충성도를 가늠하는데, 티몬은 올해 3월부터 가장 높은 비율을 보이고 있었다. 티몬은 6월 4주간 평균 71.9%를 기록했으며, 지마켓(71.2%), 위메프(69%), 쿠팡(68.2%), 11번가(67.7%)가 그 뒤를 이었다.



티몬의 수익률도 지난해 타임커머스를 진행하기 이전과 비교해 크게 좋아지고 있다. 실제 타임커머스 매장 수익률은 지난해 동기 대비 5.6% 개선됐다.

티몬은 매주 월요일 티몬데이를 시작으로 매달 1일 퍼스트데이, 1212타임 등 타임매장을 도입하고 매 시간 파격적인 타임특가딜을 선보이고 있다. 최근에는 매일 오전 10시마다 10분만 판매하는 10분어택으로, 자두 10만500개, 전복 7만개를 판매하는 등 역대급 성과를 달성했다.
/박성규기자 [e-mail]