금호타이어(073240)가 사회적 거리 두기 속 고객과의 온라인 소통을 강화한다.
10일 금호타이어는 카카오톡 ‘금호타이어’ 채널을 신규 추가하고 페이스북 이벤트 게시글에 인증하는 고객 중 일부를 추첨해 사은품을 증정하는 행사를 진행한다고 10일 밝혔다. 응모 마감 기한은 오는 21일까지다. 금호타이어는 추첨을 통해 응모 고객에게 CGV 영화 관람권 또는 스타벅스 아메리카노 쿠폰 등을 제공할 예정이다.
‘금호타이어’ 카카오톡 채널은 카카오톡 상단 검색창에서 ‘금호타이어’ 검색 후 신규 채널로 추가하면 금호타이어 유튜브 ‘엑스타TV’ 및 공식 페이스북 등을 통해 발행하는 컨텐츠 및 이벤트·프로모션 정보를 받아 볼 수 있다. 자세한 사항은 금호타이어 공식 페이스북을 통해 확인하면 된다.
금호타이어 관계자는 “금호타이어는 지난해 11월에 ‘금호타이어 트럭&버스’ 채널을 추가 오픈해 국내 상용차 고객과 활발한 소통을 진행 중이다”며 “카카오톡 채널 외에도 유튜브, 페이스북 등 다양한 소셜미디어를 통해 금호타이어와 관련된 다양한 소식과 유익한 정보들을 전달하고 있다”고 말했다.
금호타이어는 고객과의 온라인 소통 강화를 위해 지난달 홈페이지를 전면 리뉴얼 하는 등 관련 노력을 이어가고 있다. 일관된 도메인으로 접속 지역에 따라 각 법인·지사별 홈페이지로 자동 연결 시키는 ‘Smart Konnect’ 시스템을 적용했으며 국내 타이어 3사중 최초로 ‘차량번호 검색 서비스’를 도입해 차주들이 간편하게 타이어를 추천받을 수 있는 것이 특징이다.
/서종갑기자 gap@sedaily.com
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