위니아딤채가 이달 중 자발적 리콜 대상 제품인 15년 이상 장기 사용 김치냉장고 딤채를 보유한 고객을 대상으로 재구매 보상 프로그램을 실시한다고 2일 밝혔다.
이번 프로그램은 2005년 9월 이전에 생산된 뚜껑형 김치냉장고 딤채에 대한 자발적 리콜과 연계해 고객의 안전사고를 방지하기 위해 마련됐다. 리콜 대상 제품을 보유한 고객은 행사기간 동안 전국의 위니아딤채 스테이 전문점을 비롯해 할인점과 백화점 등에서 김치냉장고 딤채 2도어 모델 중 200리터급 이상 또는 위니아 프렌치 냉장고를 구매하면 10만원 상당의 모바일 상품권 혜택을 받을 수 있다. 또 100리터 급 소형 김치냉장고의 경우 모바일 상품권 5만원이 지급된다.
상품권 혜택을 받기 위해서는 제품 구입장소에서 리콜 제품을 반납한다고 신청하면 된다. 이후 전문 엔지니어가 고객을 찾아 신제품 구매 영수증과 리콜 대상 제품인지를 최종 확인한 뒤 제품을 수거하며 절차에 따라 모바일 상품권을 증정한다.
온라인 채널에서도 동일한 혜택이 적용된다. 위니아 온라인 공식인증점에서 판매하는 딤채 김치냉장고2도어 이상 모델과 위니아 프렌치 냉장고를 구매 시 결제 요청사항에 사용 중인 제품의 모델명을 기입하면 절차에 따라 리콜 제품을 수거하고 모바일 상품권을 지급한다.
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