토스의 신용카드 단말기 제조·공급사 토스플레이스가 가맹점 관리 프로그램 서비스를 무기한 중단한다고 8일 밝혔다.
앞서 토스플레이스는 밴(VAN) 대리점에 가맹점 관리를 위한 전사자원관리 시스템(ERP) ‘토스 매장 파트너’를 제공해온 바 있다.
관련해 일각에서는 토스플레이스가 100여 곳의 밴 대리점과 서비스 이용약관을 체결하면서 가맹점주의 이름, 사업자 등록번호, 전화번호 등 개인 및 신용정보를 동의 없이 수집했다는 지적이 제기됐다.
이복현 금융감독원장은 7일 기자들과의 만남에서 “토스 측에서 이야기하는 스크래핑 방식에 대한 의견은 들었다”며 “과연 운영이 적절한지, 주장이 맞는지 이참에 사실 파악을 하도록 담당 부서에 요청해둔 상태”라고 말했다.
이에 토스플레이스 측은 “'토스 매장 파트너'를 통해 수집되는 모든 정보는 기존 밴 대리점이 각 밴사 ‘파트너 센터’를 통해 수집하는 정보와 동일하다”며 “또, 밴 대리점과 위수탁 계약을 통해 수집되는 모든 정보는 토스플레이스를 포함한 토스 전 계열사 어느 곳에서도 활용되지 않는다”고 해명했다.
다만 회사는 “서비스 취지와 무관하게 논란에 빚어진 것에 대해 우선 조치로 해당 서비스의 무기한 중단을 결정했다”며 “이미 신규 서비스는 중단된 상태고 기존에 수집된 정보도 모두 삭제를 완료했다”고 밝혔다.
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