공정거래위원회가 ‘먹튀’ 논란을 빚은 명품 구매대행 쇼핑몰 사크라스트라다를 폐쇄했다.
공정위는 사크라스트라다가 판매를 모두 중지하도록 임시중지명령을 부과하고 호스팅 사업자 등의 협조를 얻어 해당 쇼핑몰을 폐쇄했다고 17일 밝혔다.
공정위에 따르면 5월 11일 개업한 사크라스트라다는 명품 가방·신발·지갑·의류 등 2만 3000여종을 15~35% 할인 판매하는 것처럼 꾸며 소비자들에게 상품 대금을 받아 챙겼으나 지금까지 소비자에게 전혀 물건을 배송하지 않았다.
소비자 피해 금액은 지금까지 파악된 것만 최소 7억 5000만 원(601건)에 이른다. 한 사람이 약 600만 원의 구매 대금을 날리기도 했다.
공정위는 이 업체가 애초에 사무실이나 상주 직원도 없는 ‘유령 사업자’였다고 지적했다. 쇼핑몰은 판매 상품이 모두 정품이고 소비자에게 14일 내 배송된다고 안내했으나 이는 거짓이었다.
해외에서 판매되는 상품을 국내로 반입해 소비자에게 공급하려면 상품 통관과 국내 배송, 민원 처리 업무를 수행할 사업장과 임직원 등이 필요하지만 사크라스트라다는 사업장이나 상주 임직원이 아예 없었기 때문이다.
쇼핑몰에 표시된 대표 번호로 전화하면 국제 전화로 연결됐다. 전화를 받은 직원은 이탈리아에 상주하면서 상품을 조달하고 있다고 주장했으나 실제로는 홍콩에 있었다.
업체는 민원이 급증해 쇼핑몰 카드 결제가 차단되자 계좌이체나 무통장 입금을 유도하기도 했다. 공정위가 서울시가 사크라스트라다를 민원 다발 쇼핑몰로 지정해 공개하자 쇼핑몰 상호를 카라프로 바꾸기도 했다.
전자상거래법에 따르면 공정위는 사업자가 기만적 방법을 이용해 소비자를 유인한 것이 명백하고, 소비자에게 재산상 손해가 발생했으며, 다수의 소비자에게 회복하기 어려운 손해가 확산할 우려가 있을 때 임시중지명령을 내릴 수 있다.
공정위의 임시중지명령 발동은 2016년 9월 제도 도입 이후 이번이 두 번째다. 전영재 공정위 전자거래과장은 “진행 중인 조사를 신속히 마무리하고 법 위반 행위가 추가로 드러나면 엄중히 조치할 계획”이라며 “대금 결제 후 상품을 받지 못한 소비자는 신용카드사 또는 KG이니시스에 환급이 가능한지 확인해보길 권고한다”고 말했다.
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