이종호 과기장관, '카카오 먹통 사태'에 사과

과방위 국감서 고개 숙여 사과

'유감' 표명에 "제대로 사과하라" 지적도

이종호 과학기술정보통신부 장관이 국정감사장에서 '카카오 먹통 사태'에 관해 고개 숙여 사과했다.

18일 국감 증인으로 출석한 이종호 과학기술정보통신부 장관이 카카오 서비스 장애와 관련한 정부 대책을 설명하고 있다. 사진제공=연합뉴스

이 장관은 18일 국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에 참석해 SK C&C 판교 데이터센터 화재에 따른 카카오 장애에 관련해 "카카오 등 서비스 장애로 인해 국민 여러분께 큰 불편을 드린 점에 대해 주무 부처 장관으로서 큰 유감"이라며 "이런 문제가 반복되지 않도록 철저한 원인 분석과 함께 부가통신 서비스와 관련 시설에 대한 점검 관리 체계를 보완하는 등 제도적·기술적 방안들을 마련해 나가겠다"고 말했다.

이 장관에 대한 의원들의 질타도 이어졌다. 과방위원장인 정청래 더불어민주당 의원은 "국민적 재난에 가까운 큰 피해를 보았는데 국민께 사과부터 하셔야 한다"며 유감 표명이 아닌 제대로 된 사과를 하라고 지적했다.



이에 이 장관은 "이번 부가 통신 서비스에 장애가 발생했고, 이로 인해 국민께서 큰 불편을 겪으셨다"며 "주무장관으로서 국민에게 깊이 사죄의 말씀을 드린다"며 고개를 숙였다.

이날 이 장관은 현재 복구 상황에 대한 안내와 향후 대책을 밝혔다. 그는 "판교 SK C&C 데이터센터는 전원 공급이 약 95% 수준까지 복구됐고, 카카오톡·카카오T 등 카카오 서비스의 주요 기능이 정상화됐다"며 "사고 원인을 분석해서 법률에 어긋나는지와 책임 여부 등을 판단하겠다"고 했다.