2022년 대한민국 증권대상 소비자보호 부문에서 하나증권이 최우수상을 받았다.
하나증권은 고위험 상품 불완전 판매에 대한 내부적인 교육을 강화하고 스크린 절차를 마련하는 등 경각심을 높이는 여러 조치를 시행했다. 또 고객들의 민원을 최소화하기 위해 선제적 해결을 목적으로 영업점 소액 보상 제도를 도입하고 IT 장애와 관련해 촘촘한 대응 체계를 꾸렸다.
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